珠宝电子商务没那么简单.docVIP

珠宝电子商务没那么简单在信息化冲击传统市场的今天，人们早已习惯了利用网络来满足其购物需求，不少传统行业已在电子商务平台建立营销网络，如服装、食品，甚至于餐饮，都可以通过网络下订单，送餐到家。IT行业出身的网络珠宝公司也已经悄悄地预热了珠宝电子商务市场。目前，传统珠宝企业还没有将这些同行作为竞争对手。 惊醒“梦中人” 2004年，一直在网络经营的钻石小鸟，在上海城隍庙的第一家落地“钻石体验中心”开设，传统珠宝企业突然发现，他们的竞争者早已不是单一的传统市场平台内的同行，还有一群独立性更强、市场贴近性更大的网络同行正在悄悄闯入他们的世界。为了对付这些竞争者，一些珠宝企业临时抱佛脚，迅速寻求网络合作，如，与淘宝网、卓越网和当当网合作建立网店，或者独立创建网站进行销售。如今戴维尼、意钻、水贝、普林尼、钻多多、爱度、千禧之星等珠宝企业已经纷纷进军网络零信市场，试图抢夺这一份可观的市场份额。结果如何呢? “珠宝电子销售与整个珠宝销售市场的比例还很小，很多珠宝企业也只是跟风，并没有真正了解网络消费者的心理。”新生代市场检测机构副总经理肖明超表示。“同时传统珠宝企业以前习惯左手买右手卖赚差价，而电子商务就像地上的米粒，要一粒粒去拣，很多企业不懂，拿了2000万、3000万的资金去做，反而维持不到一年就草草收场。”珂兰钻石网CEO郭峰说。毋庸置疑，目前，不论是从技术到人才，从产品到模式，还是从目的到成效，国内的珠宝电子商务市场仍存在很多缺欠。珠宝电子商务仍旧被珠宝单价高造成支付困难、难以将珠宝现场效果传递到位等陈旧问题，而限制了市场爆发力。但是，“电子商务是市场发展的必然趋势，如果未来电子商务市场昂头的话，从市场格局来看，只要珠宝企业提早做好各方面的铺垫，其未来的发展前景还是非常看好的。”易观国际分析师陈寿送表示。 动机模式很重要 “如今珠宝企业都想做电子商务，但是动机差别很大，”陈寿送说，“总结来说，有三种情况会促使传统珠宝企业参与电子商务经营。” 他说，第一种是对于一些仍旧在线下销售的企业来说，电子商务市场的巨大诱惑力使他们无法忽视互联网带来的庞大资源。他们如进入互联网，一方面可以推广品牌，另一方面又可以消耗旧产品的库存；网络运营成本又较低，“例如，无需进驻商场，不用缴纳高达25％的营业额扣点，也不需要支付人员管理费和购置大量货品在店铺展示。不可比拟的优势，足以吸引企业拓展电子营销渠道”。肖明超说。 第二种是出于多种原因，线下市场发展较好的企业，其产品知名度较高，所以可能在网络中存在假货。为此，一些品牌商为了抵制假货，树立品牌形象，会参与到电子商务市场中来。部分企业也会建立独立经营的主页网站，其目的性很明确：品牌推广为主，网络销售为辅。 第三种则多存在于二三线的珠宝品牌，当这些企业在线下零售市场中发展状况不理想时，他们会思考创新营销渠道，开拓动力更强的销售平台，这时，电子商务市场的便捷、快速等优势，便会吸引这些企业开拓网络销售。一方面，企业看重的是网络中大面积的交易规模，另一方面，他们寄希望在网络中将品牌推广成功后也会带动企业的线下销售。 此外，还有一些从开始便经营B2C珠宝电子商务的企业，这些企业多数为信息行业出身，带着珠宝行业的资源开展电子商务经营，互联网属性更重。“传统珠宝企业要想与这些专业的公司竞争，必须要有足够的网络经营经验以及IT人才，这决定了珠宝B2C市场有发展前景，但规模不会像想象中那么大。”陈寿送表示。 前期工作不能少 “从外围来看，珠宝电子商务市场很美好，”郭峰说，“但是传统的销信流程和电子商务流程不一样，传统珠宝企业不了解这片市场的运作方式，生产跟不上业务的增长。每年光珂兰钻石网的销售便是200％到300％的增长速度，这是很多传统生意人意料之外的。”网络经营中，不论是商品属性、物流方式，还是商品的销售方式，与传统销售市场都不―样。当然，这片市场的竞争将与传统市场一样激烈。 “电子商务市场里的规律是赢家通吃，谁第一谁就吃掉大的市场份额。很多已经经营了2、3年的电子商务企业，其地位已经在珠宝电子商务市场里排定了，后进的企业，从经验到竞争力，都跟不上，”郭峰表示，“所以，要么企业不做电子商务，要么将其作为业务核心，还要充分做好前期的筹备，不要急于求成。” “现在的市场环境比五年前要复杂的多，市场广告的成本也高很多，所以不是电子商务一上线，马上就有收益。珠宝商要设定正确的运营目标，很好地研究市场和消费者，有耐心地去经营电子商务市场。”环球品汇网总裁张科表示。 企业要踏入电子商务领域，必须拿出足够的时间，完备四个先行条件：一要有一定的品牌知名度，二要明确企业的市场定位，三是企业的物流等后台系统要能保证，四是要有专业的人才团队来负责电子商务。第