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附件9：“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”！ 江苏射阳农村商业银行理财产品客户权益须知 尊敬的客户： 感谢您购买江苏射阳农村商业银行（“我行”）理财产品，请仔细阅读本《客户权益须知》，行使您在本项业务下的权益。 一、理财产品购买流程　 ㈠开立或持有江苏射阳农村商业银行帐户（机构客户不允许使用临时帐户、贷转存一般存款帐户或专用帐户），该帐户用于本理财产品的理财资金划转和兑付，您应确保持有本理财产品期间所指定帐户不销户。 ㈡按受并完成我行对您的风险承受能力评估，并根据风险评估结果选择适合的产品。 ㈢请您仔细阅读《理财产品协议书》、《产品说明书》、《风险揭示书》、《客户权益须知》以及其他有关文件（如有），确认已同意相关内容，充分了解相关风险并无疑问和异议后，签署相关销售文件，并办理购买手续。 ㈣我行营业网点或者电子银行（包括但不限于网上银行、手机银行和电子银行）均可办理理财产品购买手续，但是对于具体理财产品，我行将根据情况自行确定发售渠道（详见产品说明书“销售渠道”）。 二、客户风险承受能力评估 ㈠您首次购买我行理财产品前，需要在我行营业网点进行风险承受能力评估并签字确认。 ㈡该风险承受能力评估结果有效期一年，并将作为评价您是否适合购买理财产品的重要因素。 此评估结果仅供参考，您仍应充分认识投资风险，谨慎投资。超过一年购买产品需进行风险承受能力持续评估。若发生可能影响自身风险承受能力的情况，请您主动重新评估自身风险承受能力。 ㈢我行客户风险承受能力评级从低到高包括谨慎型、稳健型、平衡型、进取型、积极进取型五个等级，风险承受能力评级越高适合购买的产品越丰富，具体对应关系如下： 投资者类型 风险特征描述 适合的产品 谨慎型 提供本金及收益保障，或者提供本金保护且预期收益不能实现的概率极低 低风险 稳健型 不提供本金保护，但本金亏损的概率低，预期收益实现存在一定的不确定性 低风险、较低风险 平衡型 不提供本金保护，但本金亏损的概率较低，预期收益实现存在一定的不确定性 低风险、较低风险、中低风险 进取型 不提供本金保护，且本金亏损的概率较高，预期收益实现的不确定性较大 低风险、较低风险、中低风险较高风险 积极进取型 不提供本金保护，且本金亏损概率很高，预期收益实现的不确定性很大 低风险、较低风险、中低风险较高风险、高风险 三、银行理财产品风险等级说明 银行理财产品按运行方式和投资范围不同，其承担的风险程度各有不同，银行将其风险等级分为五级，分别为：低（一级）、较低（二级）、中低（三级）、较高（四级）和高（五级）。 银行理财产品类型分为：保证收益理财计划和非保证收益理财计划。 保证收益理财计划：指银行按照协议约定，向投资人承诺支付固定收益，由银行承担投资风险的理财计划。 非保证收益理财计划：分为保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划。 保本浮动收益理财计划：指银行按照协议约定，向投资人保证本金支付，本金以外的风险由投资人承担，并按照实际投资收益情况确定投资人的实际收益率的理财计划。 非保本浮动收益理财计划：指银行按照协议约定，不保证投资人本金安全，仅根据理财计划实际投资收益情况确定投资人实际收益率的理财计划。 四、理财产品的信息披露 ㈠理财产品的信息披露将通过射阳农商行营业网点或射阳农商行网站（）等渠道进行，具体方式、渠道及频率以《产品说明书》中“信息披露”约定为准。 ㈡您对本理财产品有任何意见或异议，可反馈至我行营业网点，也可致电我行客服热线0515 五、投资人向银行投诉的方式和程序 投资人若需投诉，请随时拨打银行客户服务热线：0515投资人也可拨打理财产品销售文件上载明的理财服务人员联系电话、销售网点联系电话进行投诉。 投资人的投诉将被记录，并在银行内部形成投诉处理工作单，相关部门和人员将在接到投资人的投诉后，按照以下流程进行处理：核实交易记录和交易情形、调查理财服务人员、形成反馈意见、反馈投资人并征询意见、按一致意见处理投诉等。 六、银行及理财服务人员联络方式 投资人若需联系银行，请随时拨打银行客户服务热线：0515 投资人也可拨打理财产品销售文件中载明的理财服务人员联系电话、销售网点联系电话进行联络。 投资人认/申购银行理财产品需提供的材料 ㈠个人投资者： 投资人本人有效身份证件原件和本人借记卡或个人结算账户； 投资人本人签署的《客户风险承受能力评估书》及理财产品销售文件； 依照监管部门规定，银行要求投资人提供的其他材料。 ㈡机构投资者： 法人营业执照、组织机构代码证及复印件（加盖单位公章），开户单位为分支机构的，还应提交法人授权、民政部门或其他主管部门颁发的注册登记证书及复印件（加盖单位公章）； 提供法定代表人身份证复印件； 授权经办