指差呼称-Wsimgcom.PDF

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2017-08-12 发布于天津
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指差呼稱(Pointing and Calling) 實行「指差呼稱」，減少人為失誤 Heinrich 1930 冒險行為是88％工業意外的主要成因主講者:余伯權 1 人無完美，因操作、判斷、工作行為等人為失誤 (human error) 是造成意外及事故的主因。人的錯誤 HUMAN ERROR 2 行動上疏忽技術錯誤記憶錯誤錯誤技術上犯錯犯錯人的行為知識上引致犯錯錯誤經常性違犯處境性異常性冒險行為引致缺失的分析 3 人的錯誤(Human Error) 1. 錯誤(非故意的) (Error) 常出現人的缺失 Active failures a. 無心而把事情做錯(Slip of action) 技術錯誤 b. 遺漏了，忘記了步驟(Lapses of Memory) 危害發生:維修、保養、調較或測試消除方法:不能只靠培訓,要有新方法。犯錯 c. 誤會、誤解，以為自己做對了 (Mistake) -判決錯誤發生:靠記憶守則或在陌生環境時用原則作出決定的行為意外消除方法:主要靠培訓。 2. 違規(故意)地違反既定的規則(Violations) 潛在的環境 Latent conditions • 常