三星超一流企业养成术一流不够！.ppt

除了老婆小孩甚麼都可以變 -前Samsung CEO 李健熙(Kun-Hee Lee) * 三星超一流企業養成術 一流不夠！還要超一流！ 報告人:台灣科技大學財務金融所梁瓊如教授 * 一流不夠！還要超一流！ 1938年，三星只是韓國大邱市西門市場的店鋪，從乾魚跟蔬菜外銷獲利。 2009年，三星的營收，已經逼近全球第一大資訊廠商惠普，市值更一度超越英特爾。 2009年第三季，三星的獲利總和，是九家日本電子大廠包含索尼（Sony）、東芝、三洋加起來的兩倍。 * 三星超一流企業養成術 親敵 理論 生魚片 理論 人才 最大論 鯰魚 理論 拜強敵為師 不計代價低頭與龍頭廠合作 接著挖出對手骨子裡的精髓 植憂患基因 在泥鰍池內放鯰魚，為了不被吃掉，不斷游動的泥鰍肉質最肥美：變動中求生 必勝四心法 先見、先手、先制、先占，在強迪中突圍，強占市場 養地域專家 全額輔助優秀員工到國外旅遊一年，體驗當地文化、風俗，再把心得納入產品中 * 養成術一：親敵理論 拜強敵為師 * 策略聯盟 電子大廠大概沒想到，當初低頭來跟自己取經的「學徒」，今日會這麼出色。自己敗的原因之一是：沒有如三星般，這樣到處交「朋友」。 策略聯盟網羅所有大廠 早期與東芝學習開發快閃記憶體與DRAM 與富士通學液晶顯示技術 與NEC結盟發展記憶體 向IBM取經邏輯晶片 與索尼合作面板 與三洋合作空調系統 與戴爾合作雷射印表機技術 * 技術合作發展自家產品 Dram Flash 液晶技術 邏輯晶片 LCD電視 空調技術 雷射印表機 * 大量投入研發與專利申請 三星無所不學即便三星在美國申請的專利數目，僅次於IBM，比微軟跟英特爾還要多，但三星每年投資的研發費用，仍高達7兆韓元(約合新台幣1900億元)，而三星為取得專利，或是為策略聯盟所支付的學費，也一點都不手軟。 如屢引起爭議的高通（Qualcomm）手機專利，三星就爽快支付約新台幣420億元的權利金給高通。 「砸大錢交朋友」，也會看對方的利用價值。 1990年，東芝為了要贏夏普，與三星合作開發十四吋面板，而一戰成名。 * 為搶市場先機，寧付不合理權利金 2000年，美國Rambus公司制定第一代DRAM規格，當時從三星到英飛凌（Infineon）與美光都被要求支付權利金，當所有人都聯手控告Rambus的時候，三星選擇支付權利金，以求DRAM研發領先他人。 即便後來的訴訟結果指出，大家不需要付權利金給Rambus，但是三星因為及早掌握技術，在Rambus DRAM市場吃下超過一半市占率。 * 站穩腳步，就踢掉合作對手 三星每次要進入一個新領域時，就會跟最強的廠商「做朋友」。三星創新的策略為「先模仿後創新」會鎖定最值得學習的大廠，在合作過程中大量學習，把對方的知識內化再改良，最後，超越這些對手。 以記憶體為例，三星最早是跟日本取經，在64K DRAM技術時，原本落後對方四年，到了1M時代只落差一年，至64M時代追平。現在則是遙遙領先所有人。 2001年，在NAND快閃記憶體排名第一的東芝，又找上三星，希望聯手對付英特爾。但這回三星卻是說不。理由是，三星評估自己的DRAM技術，已經強大到不需要「朋友」支持。現在，三星在NAND記憶體市場早已超越東芝，成為市場第一。 * 為何各大廠願與三星合作? 是對自己的自信高。 三星付錢爽快，且有「被利用」的豐沛資源。如2004年，索尼與三星合作成立S-LCD公司，希望借助後者的產能與資金支援，幫助索尼液晶電視品牌更上一層樓。沒想到，三星電視品牌卻急起直追，超越了索尼，導致今年傳出，索尼決定跟三星分手，另外跟夏普合作。 * 三星的「交友」策略出現挑戰 在面板與DRAM已經是全球第一，三星已經沒有「朋友」好學習，接下來就是考驗三星自主創新的時刻。 三星的快速成長，已經引起原來「好友」的戒心，要求三星表態「是友是敵」。 * 是友是敵? 蘋果的iPhone採用三星的處理器與記憶體 透過合作，三星了解蘋果整合軟硬體的做法。但是隨著數位融合時代來臨，蘋果電腦傳出正計畫推出平板電腦，而三星內部也有此計畫，兩邊未來很可能會交手，三星是蘋果不能忽視的對手。 連包壽司，都要比日本人 做得好吃這是當年三星師法日本時，內部喊出的一句話。三星的「親敵策略」，看來沒有大道理，但背後，那種不計代價低頭，但又硬是要從對方骨子裡，挖出成功精髓，最後內化在自己企業裡的「狠勁」，才是讓人畏懼的關鍵。 * Samsung vs. Apple 平板電腦 * Apple i-Slate Samsung Q1EX(2009) And Next? 養成術二：生魚片理論 必勝四心法：先見、先手、先制、先占 * 四先心法 談到三星，大家卻無特別印象。三星既不是在技術創新上領先，為什麼在電視、DVD與手機等領域，都能搶進前三大？ 四先心法