6 第三章 职位分析.ppt

* 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 （斯蒂芬·罗宾斯，1994） * 团队就是由少数具有互补技能、愿意为了共同的目标，相互依赖、相互承担责任的人们组成的具有共同规范的群体。 1 2 3 4 * 团队（team)与群体（group)概念的区别 斯蒂芬·罗宾斯（1996）对团队与普通群体的区别作了深入研究，得出四个结论： 一是群体强调信息共享，团队则强调集体绩效； 二是群体的作用是中性的（有时消极），而团队的作用往往是积极的； 三是群体责任个体化，而团队的责任既可能是个体的，也可能是共同的； 四是群体的技能是随机的或不同的，而团队的技能是相互补充的。 * 工作群体与工作团队的比较 工作群体 工作团队 共享信息 中性（有时消极） 个体责任 随机的和不同的 集体绩效 积极 个体责任与共同责任 相互补充 目标 协同效应 责任 技能 * 激发团队创造力——头脑风暴法 头脑风暴法（brain storming)： 要求团队成员在20-60分钟内尽可能多地写下或说出自己的观点。 有效的头脑风暴法是想到一个观点，表达它，继续思考表达更多的新观点。在观点的交流和碰撞中将会产生更多富有创意的观点。 * 头脑风暴法的指导原则: 激发团队创造力——头脑风暴法 思路越开阔越好 庭外判决——不要对观点持苛刻与批判的态度 利用或结合NGT的步骤 时间不要太长（20-60分钟） * 在面对面的头脑风暴法，学生们可能有思维障碍，因为总有人在说话，思维容易被打断或容易跟着别人的思路走。而有的成员可能还会非常在意别人的眼光。为了这些原因而收回观点违背了头脑风暴法的目的。 激发团队创造力——头脑风暴法 办法：利用网络例如QQ群组 * 成功的团队都有以下特征 对共享目标和对象承担责任； 制定决策的一致性； 开诚布公地沟通； 领导的分享； 协调、合作、信任和支持的气度； 有关他们多样化的个人价值观； 冲突的确认及其积极主动地解决方案。 参与、分享、共识、共赢 * 残酷的完美主义者 “如果要做成一件事，你就要对它十分、十分热爱，否则就没有任何意义。” ———史蒂夫·乔布斯 招聘专用语：你爱苹果吗？ * 第二十七章 常善救人 善行，无辙迹；善言，无瑕谪；善数，不用筹策； 善闭，无关楗而不可开；善结，无绳约而不可解。 是以圣人常善救人，故无弃人； 常善救物，故无弃物。是谓袭明。 故善人者，不善人之师；不善人者，善人之资。 不贵其师，不爱其资，虽智大迷，是谓要妙。 * [译文] 善于行走的，不会留下辙迹； 善于言谈的，不会发生病疵； 善于计数的，用不着竹码子； 善于关闭的，不用栓梢而使人不能打开； 善于捆缚的，不用绳索而使人不能解开。 因此，圣人经常挽救人，所以没有被遗弃的人； 经常善于物尽其用，所以没有被废弃的物品。 这就叫做内藏着的聪明智慧。 所以善人可以做为恶人们的老师，不善人可以作为善人的借鉴。 不尊重自己的老师，不爱惜他的借鉴作用，虽然自以为聪明，其实是大大的糊涂。这就是精深微妙的道理。 （手中无剑，心中有剑） * 谢 谢 大 家 菩提本无树，明镜亦非台；本来无一物，何处惹尘埃 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 你在动笔之前，要先摆脱高中生的心态。在高中时期，你是世界的中心。家长老师都围着你转。 无论老师让你写什么东西，你都可以跑到计算机上飞速地打字，想到哪里写到哪里，从来不考虑读者问题。因为你没有必要考虑读者。 你不自觉地形成了一个预设： 我写出来的东西，反正别人是要看的。 甚至你觉得别人有义务看你的东西。 摆脱高中生的心态 * 在大学，要完成从高中生到一个负责的成人的心理转型： 你已经不是世界的中心，没有人那么关注你。 整个世界不会围着你转。相反，你要围着世界转，把别人当做中心。 有些同学不论是写求职信也好，写申请学校或奖学金的信也好，总喜欢漫无边际地从自己小时候的故事说起，而且一写就很长。这是典型的高中生心理。 但真正的生活是什么样？ 谁在读你的求职信？ 这些问题你们想过没有？ * 如何写求职信 你申请的那个职位，也许有几十人同时在竞争。 如果你的信的头两句没有实质性内容，或讲了些和读你的求职信的人不相关的话，他很可能会随手就把信扔到纸篓里。 即使他心情很好，碰到这么多求职信，也不可能公平对待； 每封只能略微瞟上几眼，挑出几个最能吸引他的认真阅读。 在这种情况下，你的信还是可能被读了两三行就扔掉。这就是生活的现实！ * 我这封信写给谁看？ 当你必须把别人当成中心的时候，你写第一个句子的时候就必须反复思考：我这封信写给谁看？ 一个陌生人，为什么在百忙之