新媒介的认知机制与行为作用.docVIP

新媒介的認知機制與行為作用：以SMTH BBS為例 周恒宇 （清華大學新聞與傳播學院，北京 100084 ） 摘 要 本文的主要內容在於探討以BBS為代表的新媒介傳播模式對於使用者的心理認知機制具有怎樣的作用，其對心理驅動與偶發行為的作用程式又如何。 在論文中，研究者通過對於發生在2005年3月的一件突發事件所導致的Smth BBS用戶相關心理與行為反應這一現象進行案例分析，同時綜合運用文獻調研、個體訪談、文本詮釋等研究方法，結合社會生物學、邏輯與情境認知理論、本土行為模式、媒體等同等理論進行了解析，並且基於新媒介下資訊特性的創新性闡釋，對BBS新媒體認知過程提出了四階段理論，對其心理與行為機制提出了四要素模式。 最後，利用以上相關結論為目前大學生使用BBS的心理認知與行為機制建立了一個圖像模型，通過該模型的參數觀察，我們可以較好的進行相關心理傾向與整體行為的預測與控制。 關鍵字 新媒介認知、資訊特性、BBS、心理與行為 壹、背景與問題 一、導言 近十年來，中國大陸高校中最醒目的變化是互聯網應用的風行，以WWW、E-mail、IM、BBS等為主體的新媒介網路應用環境成為當代大學生生活的重要組成部分。 在這樣一個新興的虛擬交互空間內，傳統的人際交流與大眾傳播格局被深度解構，而新的格局並沒有形成完善的運行機制；當個體或者組織的“微弱聲音”通過新媒介表現技術的演變後，得以廣泛傳播、引起重視甚至互動解決的良好願望在實際運行中存在著巨大的不穩定性。在近年諸多校園高度擴散性事件中，往往使管理者不能準確地加以預設與控制。學生與校方之間在新媒介應用上的不信任與距離感導致最近幾年緊張事件頻發。 為什麼我們在因新媒介傳播而暢通的交流空間內會產生如此大的爭論與隱憂？這種新的媒介方式對於使用者的心理認知機制有否改變？如果有所改變，是成為了一種習慣認知還是邏輯模式？改變的程度又會對基於網路的日常行為產生什麼影響？鑒於BBS能夠較好地融合多重新媒介特性，而且大學生群體在利用BBS方面，成為了一個天然的媒體實驗平臺，便於進行設計與分析，因此，我們主要通過對由BBS焦點事件所引發的相關問題進行案例分析。 二、簡介 （一）新媒體 1、概念 目前國內學界對於新媒體的認識還比較淺顯，其基礎概念以熊澄宇教授于2005年初在“新媒體與文化產業”訪談中提出的為佳，即：所謂新媒體是一個相對的概念，“新”相對“舊”而言。從媒體發生和發展的過程當中，我們可以看到新媒體是伴隨著媒體發生和發展在不斷變化。今天我們所說的新媒體通常是指在電腦資訊處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。這裏有兩個概念，一個是出現，是指以前沒有出現的；一個是影響，所謂影響就是受電腦資訊技術影響而產生變化的，這兩種媒體形態是我們現在說的新媒體。 而目前我們通常所指稱的“新媒體”一詞往往即是互聯網，至少在當代，它體現了以上概念中所界定的“出現”和“影響”，而且是目前應用最為廣泛的新型媒體形態，基於其之上，擁有WWW、E-mail、IM、BBS等新媒介應用的具體形式。 2、內涵 新媒體的內涵是在不斷發生變化的。科學技術，是促使其發展變化中的一個主要因素。目前的媒體生態實際上呈現的是一種並存、互補、融合、創新的發展趨勢，這種生態是由多方面的原因造成的，新媒體的發展就是在這樣一種生態環境中成長和變化的。 3、特性((( （1）延展融合性 幾乎無限的資訊發佈空間，豐富快捷的鏈結和可以無窮無盡拓展的各種多媒體形式，從文本、圖像、音頻、視頻的融合，到各種交互和傳遞資訊形式的融合，再到用戶使用網路的多終端，賦予了新媒體以廣闊的包容性。 （2）即時交互性 所謂交互性，包括機器和機器（包括硬體和軟體設備）間的資料交換與處理，人和機器間的資訊流動（包括輸入輸出以及人同程式之間的互動），人和人通過機器的仲介進行的溝通交流。這是新媒介的一種不同于傳統媒介交流的特性，整個網路社會建構起一種交流的記憶場所，無論是各種論壇、BBS，還是IM軟體ICQ等，同時營造出一種共同在場的空間，這種共同在場祛除了傳統意義上的形式主義建構，而是體現了一種跨越時空與主體的身份認同與交互。 （3）准匿名性 這種特性隱含在一種匿名性的社會角色扮演中，人是一種具有多面性的動物，在匿名的虛擬空間中，我們的網路社會並不完全是匿名，上面不光有熟人之間的實名交流，也有機構組織的即時線上與國家相關監管機構的控制。 4、認知 基於以上對於新媒體概念與特性的分析，我們認為這種認知超脫了淺層的生物物理基礎，而是通過更廣泛的考慮人類進化、歷史傳承、文化基因、心理圖式等領域的內容，來為新媒介下的心理認知變化與行為機制進行詮釋。在我們可資借鑒的一般性的生理性反應外，人類在面對新媒介傳播條件下，心理會發生微妙的影響，但是這種影響並非如我們所想像的急劇變化，而是潛移默化的，