导师下店程.ppt

;一、下店前 二、下店中 三、培训与考核 四、离店前 ;一、下店前 1、跟经理沟通了解店况 2、跟老板的电话沟通 3、下店前的准备 ;A、新店——跟业务经理沟通了解店况;B、老店— 向品牌经理或者前次下店的老师了解;2、跟老板的电话沟通;3、下店前的准备; 我需要得到您的这些支持： 第一、让美容师准备好笔、笔记本，还要准备白板、白板笔，老师到店时 所有美容师可不能休息，为了达到我们共同的目标，也让员工专注自己的 目标，我到店时不能安排其他老师哦！ 第二、我这次会以什么系列，什么项目为主，您需要备好这些货…….. **老师,有您这样的配合我相信我们这次的店销一定会很成功!让我们为共同 的目标加油! (备注:利润=总业绩-总提成-手工提成-院装耗才-水电费-洗涤费用,店家最少 要拥有50%的利润) d、新店教老板渲染品牌的话述,教美容师提前给顾客打预防针/老店让老板激发美容师的店销积极性 ;二 下店中;1、做好自我形象梳理 ---化淡妆、给人大方得体、成熟、稳重、职业的感觉,做事扬长避短. 2、跟老板或店长做简短沟通确定方案无误 ----以便更准确的了解店内情况,如:是否经常培训,了解核心美容师 3、和老板共同确定美容师奖励政策 4、让老板跟美容师开会介绍老师,突出奖励政策刺激美容师 5、注重自身的行为规范,树立良好的职业行象 (参考美导驻店行为规范—自始自终) ;三 培训与考核;1、良好的开场白----打响培训的第一枪 (以故事笑话开场,以赞美融入到他们的群体,让她们接受你) 2、培训产品必须抓重点系列,告诉他们你的培训风格与特点 3、告诉他们考核要求—口试?笔试? 4、宣布考试的内容,实行一天一考制,以轻松的方式严肃的 告知美容师未考好的惩罚结果 5、如果是新店培训后做好客人目标分析,并将目标量化 6、告诉他们销售后的好处---宣布奖励政策;四 离店前;1、布置每周考试任务； 2、做好销售跟踪表； 3、再次明确任务差距,并做好激励； 4、与老板沟通员工优、劣势,帮助员工做离店后的 成长计划； ;五 离店后; 1、做好与老板电话跟踪,做到3天1信,7天1电 2、关注美容师销售动态,做好粉丝培养 (发激励短信) 3、成功经验分享,提升美容师信心 ;简单重复