一海通电商平台外贸用户指引.DOC

一海通电商平台外贸用户指南 一海通电商平台优势 1.保证舱位，永不甩柜； 2.有竞争力的运价体系 3.跨境供应链全程服务，提供进出口海运，报关，拖车，海外仓等一站式服务 4.全程物流跟踪及时掌握 一海通平台用户注册流程 注册分流程简化为两步：账户注册和企业认证； 第一步，登陆，点击注册 第二步，注册账户信息； 第三步，企业账户信息；包括企业基本信息： 企业证件电子版信息： 第四步，提交信息审核后，一海通客服会在一天内将审核结果告知客户 一海通电商下单流程 第一步，登录一海通电商综合服务平台，选择外贸平台，进入页面； 第二步，查询运输方案；输入起始港，目的港，出运时间，查看运费详情及船期后，下单 第三步，创建物流订单，填写运输信息，在线下单 （1）航线船期信息 （2）货物详情信息 请注意： 1.在线服务目前不接受危险品、化工、禁限售等物品； 2.唛头请填写英文字母和数字，不填写默认为N/M 3.如果一个订单中包含了多个需要申报的商品名称，请点击“添加”填入相应的信息，请在相应的栏位填入对应的中文和英文品名 （3）收发通联系人信息 请注意填写必填信息 （4）确认订单附加信息 选择付款方式、提单方式及填写特殊要求； （5）确认箱型费用信息 确认出运箱型箱量，check订单费用 （6）完成订单信息，选择托运 1.点击立即托运，进行下单； 2.平台线上驳船、拖车、报关、内装等附加服务正在抓紧开发中，预计2015年1月底就可上线，如目前您有需要请联系客服人员0755Susan Lin，我们将为您提供线下优质服务 第四步；订单提交成功，等待订单审核结果 （1）点击右上角用户名名称，进入订单中心 （2）选择一条订单，点击订单详情打开 （3）订单详情中可查看目前订单基本信息、费用信息和处理状态 1.订单详情中的【状态】为该订舱单的状态显示，订舱已确定代表船公司已接受订舱，舱位已确认； 2.订单详情中【详情】为该订舱单详情具体内容，并可以下载SO文件和取消订单； 第五步，客户邮件提交提单信息，及核对提单信息； 第六步，船离港后3个工作日将订单的费用账单同步至平台；并发送费用账单至订舱联系人邮箱； 第七步，客户付款后，待一海通操作人员确认费用，寄送提单。