民营企业高学历员工.PDFVIP

重庆大学学报(社会科学版) 2005年第11卷第6期 122 JOURNAL OF CHONGQING UNIVERSITY(Social Science Edition)Vo1．11 No．6 2005 民营企业高学历员工 对企业培训满意度及相关对策研究睾 李 志，江一 J 婷 吖 (重庆大学贸易与行政学院，重庆 400030) 摘要：本文采用问卷调查、座谈访问等方法对民营企业高学历员工的培训满意度进行研究分析，并在此基础上提出提高这一 特殊群体的培训满意度的三点对策。 关键词：高学历员工；培训；满意度；对策 中图分类号：C975 文献标识码：A 文章编号：1008-5831(2005)06-0122-04 Research on the Training Content Degree of the lIi Degree Employees in Private-—owned Enterprises LI Zhi，JIANG Ting (College ofTrade and Public Administration，Chongqing University，Chongqing 400030，China) Abstract：Using the me~ods of questionnaire investigation，discussion and visit，the authors research the training content degree of tlle hjsh degree employees in private—owned enterprises and puts forword three strategies to improve the stability of hish degree employ- ees． Key words：hilgh degree employees；training；content degree；tactic 一 、 问题提出 “企业现在不仅追求效率和利润最大化，更为重要的 员工的培训满意度是“人们因为感觉到培训工作 是追求员工满意度(尤其是与员工成长相关的培训满 本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需 意度)的最大化。” 提高高学历员工培训满意度的同 要而产生的一种愉悦的感觉。”…它是组织成员根据 时可以提高高学历员工对企业文化的认可程度和忠 其对企业培训的认知评价，比较实际收获和期望收获 诚度，并在一定程度上影响着企业参与市场竞争、吸 之间的差距之后，对整个培训工作的各个方面是否满 引更多的高素质人才。从当前的有关文献来看，对高 意的态度和情感体验。 学历员工培训的满意度研究的系统性和针对性不足， 人是企业的首要资源(苏东水，2002)。随着社会的 然而员工的培训满意度作为企业诊断的评价依据之 发展，智力资本成为企业发展的第一竞争要素，人才 一 ，是最能体现从“让员工服务于企业利润”向企业 资源管理的重要性愈加凸显，高学历员工在企业中的 “为员工服务”这种管理思想的转变 J。因此，本文采 作用越来越大。但是由于知识更新速度越来越快，高 用实证研究方法对民营企业高学历员工的培训满意 学历员工只有通过不断充电即接受培训才能跟上时 度现状及存在问题进行专门研究，并在此基础上提出 代的步伐，不断提高他们的工作绩效。调查发现，“培 相应的对策建议。 训是企业员工高层次需要的重要内容，能够满足高学 二、研究对象与取样方法 历员工不断提升知识经验水平的需求”。 更为重要 本文在大量查阅国内有关文献资料的基础上，通 的是，“培训是有效整合高学历员工与企业价值观的 过探索式调查编制出包括培训理念、过程、效果等方 重要方式”。 研究表明，由于全球化趋势逐渐形成， 面的“员工