贩促活动程操作流程解读.ppt

贩促活动全程操作流程解读 2012年8月 一、贩促的概述 （一）定义：贩促意为贩售、促销。根据企业阶段性战略目标中对业务经营的要求，针对策划促销的目的、主题、活动组织、时机、效果以及在促销中可能出现的问题进行全面安排和规划的过程。 （二）目的：即营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，提高企业品牌形象、宣传企业文化、提高客单价、提高毛额、提高来客数、提高销售额等。其中提高销售额毛额和来客数是促销设计中追求的主要目标。 二、贩促活动分类 （一）基本要求： 好的促销方案是提高促销效果的重要前提，在促销策划中坚持新颖、富有个性等原则，是满足促销计划的基本要求。 1、营销目的分析，了解所做活动目的，把握整体活动方向。 2、消费者分析，以消费者需求为核心，要主题鲜明。促销需要有针对性、完整性，需了解目标消费者的总体消费趋势。 3、公司与竞争对手分析，了解公司的定位及市场占有率及分析对手的优劣。 4、营销环境分析，需了解目标市场所处区域的宏观经济形式。同时因地制宜，并及时作出相应反应。 5、目标商品分析，根据活动内容了解所推商品组合、商品信息活动内容。 （二）计划制定： 顾客的购买行为深受天气、节令、行事、消费习惯、促销活动讯息及竞争店活动所影响，所以可行的促销计划应考虑季节、月份、日期、天气、节令、商品、促销主题、促销方式、宣传媒体、地区消费习惯、促销预算、预期效益、促销评估等因素。 按时间可分为：全年促销计划、季度促销计划、每月促销计划。 按方式可分为：主题促销、庆典促销、业种促销、节令促销。 以百货为例： 主题活动类：元旦、春节、情人节、女人节、踏青季、五一、母亲节、端午节、年中庆、中秋节、国庆节、周年庆、圣诞节（十三档主题活动）； 业种活动类:以业种为主题，做细致化的促销活动。 例: 春季化妆品节、秋季化妆品节、西服节、儿童节、连衣裙节、凉鞋节、珠宝节、箱包节、大衣节、餐厨节等； 换季活动类：春、夏、秋、冬(例：夏上市、夏折扣、夏出清) PR活动类：广场类活动。(例：广场文艺演出、品牌宣传展、品牌特卖) 三、活动的实施 （一）制定全年的工作计划、费用预估 （二）活动方案 在促销计划及促销策划创意确定的前提下，针对策划的目的、内容、组成形式以及确认的文字实施方案。 1、活动主题 2、活动时间、地点 3、业绩预估 4、活动目的、意义 5、活动形式内容 A、商品活动 B、主题活动 C、卡友活动 D、特别企划 E、银行活动及联盟活动 6、费用预估 （三）活动准备工作（确认及实施） 1、活动前 A、部门内负责相关事项 B、活动相关单位负责事项 2、活动中 3、活动后 附：活动案提报作业流程图 1、活动前 A、部门内负责相关事项 （1）根据公司年度活动大表，按活动的力度大小，分别提前20天至45天制定相应活动案。 （2）活动初案制定后，先由企划内部通过例会研究讨论。（修改定案） （3）活动内部讨论后，将修改定案提报至店长审核。 （4）活动案店内审核后，以电子签呈的形式提报至百货事业部审核。 （5）赠品选定后，列出赠品采购清单明细，送至发包中心进行核价。 （6）活动赠品确定价格后结合总务进行赠品建档工作，填写赠品申购单，提交至总务，协助总务保证活动前一天之内赠品到位。 （7）撰写活动软文，发给相关报社，以做好活动的宣传工作。 （8）在DM转印刷前，要对相关的活动内容进行校稿确认。 （9）企划例会中，汇报活动准备工作情况、各部门需协调事宜及注意事项等。 （10）活动前一天对赠奖处进行布置。架构桌子、椅子以及准备好印台、印章、打印纸等。告知电脑室架构电脑，并查看赠奖系统是否正常运作，确保赠品到位。 1、活动前 B、活动相关单位负责事项 向相关部门递业务联系函，共同完成档期活动。 （1）财务：向财务递交完整活动案。如需财务配合发放礼券、收取中奖顾客个人所得税等相关内容需附联系函，并向收银组长提“赠品退货价格单”，方便顾客退货。 （2）电脑室软件部：向电脑室软件部递交业务联系函，附活动简案，由电脑室人员设置活动相关程序； （3）电脑室硬件部：