CRWYZB-ZY11法律事务管理作业指导书(12-24).docVIP

1．0目的 为规范公司各类法律事务处理流程，提高工作效率，制定以下规程。 2.0 范围 适用于公司对内对外的所有法律事务的处理。 3.0 职责 总经理 对重大法律事务的决定权。 常务副总经理 根据总经理授权处理重大法律事务，对于日常法律事务的处理拥有决定权。 总经办 归口管理日常法律事务的处理、协调；对公司各部门处理的法律事务进行协助、审查；负责与公司法律顾问衔接日常法律工作；向常务副总汇报公司所涉法律事件的进展情况；负责外单位（人员）提取、复制、摘抄存档证据的审批；负责收集各类法律事务处理结果形成案例库。 品质管理中心 归口收集各项目所发生的外部法律事务，对其否上升至公司层级进行判别；对上升至公司层级的法律纠纷与总经办法务人员配合处理：负责提供业务范围的相关资料、现场证据；共同与相对方进行初步沟通与协商等。 人力资源中心 内部法律事务的归口收集；视情况判别是否转介总经办法务人员处理；负责建立内部法律事务档案。 项目负责人 是项目日常法律事务发生后的第一责任人，负责对法律事件形成记录、上报、保留原始证据及维持现场秩序等；按公司法律事务处理部门的意见完成后续工作；建立本项目法律事务档案；为本项目法务的归口对接人，但可视具体情况向法务处理部门指定个案跟进人。 公司各部门 在各自管理范围内出现法律纠纷时，及时收集和保留相关证据，填写相关记录报送法律事务处理部门，按法律事务处理部门出具的意见进行处理，处理完毕后对案卷进行归档并妥善保管。 4.0 方法和过程控制 4.1法律事务的分类: 重大法 律事务 公司管理区域出现人身伤亡的、涉及标的额在20000元以上的、可能影响公司信誉的以及总经理认为有必要由其决定的其他法律事务。 内部法 律事务 劳资关系纠纷；工伤事故纠纷；职工非因职务行为侵权，公司代行赔偿后的追偿诉讼；内部员工刑事案件的协助调查；其他内部法律事务。 对外法 律事务 与业主的法律纠纷；物业管理合同纠纷；其他合同的谈判、订立、纠纷处理；公司所涉的各种民、商事纠纷；涉及业主的刑事案件的协助调查；其他外部法律事务。 重大法律事务必须由律师出具专业意见；对外及内部法律事务由品质中心、总经办根据个案情况（如涉及大额赔偿、对公司产生较大影响等）确定是否由律师出具专业意见。 4.2 法律事务处理程序 4.4.1内部法律事务处理程序 流 程 说 明 责任人 1、发生项目/部门负责人及时了解事件起因，收集原始证据，填写《突发事件处理记录表》上报人力资源中心；并在发生工伤事故、员工非因职务行为侵权事件时第一时间到达现场。 发生项目/部门负责人、当事人 2、由人力资源中心判别是否转总经办或自行出具处理意见； 人力资源中心 3、人力资源中心确定转总经办的，由总经办安排法务专员负责跟进，人力资源中心指定专人提供协助； 总经办法务专员、人力资源中心跟进人 4、总经办经调查起草初步处理方案（需律师出具专业意见的事件经征询律师意见）后，会同人力资源中心、发生项目/部门负责人与相关当事方进行协商，确定最终处理方案，交人力资源中心及时办理，案卷材料存档备查。协商不成，双方又都不提起仲裁或诉讼的，将处理过程和结果记录在案后存档；任何一方提起仲裁或诉讼，由总经办将事件整体移交法律顾问处理。 总经办、人力资源中心、发生项目/部门负责人、当事人、公司法律顾问 5、法律顾问全面了解案情、分析证据后向总经办提出诉讼方案，由总经办报常务副总审批； 律师、总经办 6、常务副总批准后，总经办与法律顾问单位签署委托协议，律师代理诉讼或仲裁； 律师、当事人、总经办 7、总经办法务专员、人力资源中心指定专人协助律师准备应诉材料，全程参与、跟进诉讼，并随时向常务副总反映进展情况； 律师、总经办 8、仲裁/判决结果原件由总经办存档，复印件由人力资源中心存档并编制案例。 总经办、人力资源中心 4.4.2外部法律事务处理程序 流 程 说 明 责任人 1、当事项目/部门负责人及时了解事件起因，调查收集原始证据，填写《突发事件处理记录表》上报品质管理中心； 当事项目/部门负责人、当事人 2、品质管理中心根据事件情况判别是否转介总经办，对无需转总经办跟进的法律事件出具处理意见并返馈至发生项目/部门处理（需出具律师函的同时告知总经办与律师衔接办理）； 品质管理中心 3、转介总经办的法律事务，由总经办法务专员与品质管理中心配合跟进（需律师出具专业意见的征询律师意见）并形成初步处理意见，报常务副总阅示后与对方当事人进行协商； 总经办、品管中心、发生项目/部门负责人、常务副总 4、协商达成共识的，形成最终处理意见报常务副总阅示后，交当事各方签字/盖章并存档；不能达成共识又均未提起诉讼的，将处理过