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临终关怀实践中沟通技巧-天津医科大学
第六章 临终关怀实践中沟通技巧;第一节 沟通理论 ;(二)临终关怀机构工作人员与晚期病人及其家属沟通的意义;;;;;二、沟通过程与沟通层次;;;;;;;;(二)沟通的层次;;;;;;;;;;三、沟通方式和影响沟通的因素 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;四、促进有效沟通的原则与技巧;(二)促进有效沟通的技巧;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第二节 晚期病人的沟通;二、与晚期病人沟通时的基本要求;(二)避免伤害病人;(三)恰当运用情感;(四)及时沟通;(五)选择恰当的沟通方法;(六)语言的应用;三、沟通前的准备;(二)知识准备;(三)技术准备;(四)语言准备;四、与晚期病人沟通的方式;;;(二)听觉沟通;;(三)触觉沟通;(四)关注和倾听;;五、与晚期病人沟通的内容;(二)生命回顾;(三)子女亲情;(四)诠释人生;(五)病人有兴趣谈及的话题;(六)与晚期病人家属的沟通;六、与晚期病人沟通的方法;;;(二)时机;(三)方法;;;;;;;
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