《游戏化思维》第六章.ppt

第六章 史诗般的失败 隐私 游戏化思维 不要过分关注积分化奖励机制 1 不要与法律与监管机制相抵制 2 不要成为剥削工具 3 游戏你的游戏 4 ----如何避免游戏化的陷阱与风险 首先考虑以下问题： 你是不是把游戏化系统设计的过于有效了？ 如何避免不必要的法律和监管问题？ 如果不站在用户的立场考虑问题，系统会带来怎样的道德问题？ 如果用户翻转了局势，玩弄了你的游戏设计将会怎样？ 一、不要过分关注积分奖励制 点数、徽章、排行榜是游戏化中最常用到组件，但并不是游戏化的全部 最直接地忽视游戏化潜质的方式，就是过分关注积分奖励机制，并且没有对游戏化体验给予足够的重视。 不要把游戏化作为一种廉价的营销技巧，而要把它当做一个微妙的、深沉的参与技术 恰当的积分奖励可以使用户更加持久的参与互动，但只要这些奖励本身沦为激励的最终目的，就注定都只是外在动机 设计外在奖励机制，但是必须清楚什么是它们能做的，什么是它们不能做的 消费者见过太多的游戏化系统，易审美疲劳，新的方法应用而生，激励消费者的内在动机 二、不要与法律和监管机制相抵触 游戏化系统可能失败的另一个原因是：与现行的法律和监管体制相抵触 可能会遇到的各种法律问题 涉及社交媒体和其他Web 2.0服务 1.隐私 2.知识产权 3.虚拟资产的产权 4.抽奖和赌博 5.欺诈行为 6.广告 7.人力 8.付费背书 9.虚拟货币监管 如果觉得游戏化服务可能会引发法律问题，请咨询律师 1 对于在线服务邻域来说，隐私是一个具有争议、最难以确定的法律问题。 2 游戏化系统可以收集大量的用户信息，但是必须说明为什么要收集这些信息，以及他们的用途 3 要准备好相应的隐私条款，内容包括用户表明会收集哪些数据，会用它做什么，以及如何去做。 -----保护用户数据的安全性 知识产权 知识产权是指对知识资产享有由法律授予的合法专有权利 游戏化系统涉及四个知识产权： 1.版权 2.商标 3.专利 4.商业机密 从预防的角度来看，千万不要侵犯他人的知识产权 根据不同的需求，游戏化的服务可能会被视为抽奖、彩票、赌博，或者一场比赛，法律会对这些有所监管，只是方式不同。 某种程度上来说，游戏化系统内的资产是有价值的，那么谁拥有他们，是你，还是积累它们的用户，确保这些问题在服务条款中进行了清楚的说明 如果商业模式是建立在愚弄用户的基础上，就会碰到各种各样禁止欺诈行为的法律规则。不应该欺骗客户，用户不能被强迫去做违背他们利益的事 虚拟资产的产权 抽奖和赌博 欺诈行为 广告 人力 虚拟货币监管 未来的法律问题 如果游戏化系统是用于广告的，也有一些规则界定什么行为会引发问题 老板可以要求员工参与游戏，就像其他强制性的工作职责一样，这也可以作为他工作的一部分 虚拟货币为游戏化的法律风险增添了新的维度，因为它们与真正的货币相联系。需要特别注意相关的法律问题 针对法律规则，最需要明确的一点是，以上所述只能作为底线，而不是上线 三、不要成为剥削的工具 研究表明，在工作场所使用单一排行榜会使员工的士气普遍的低落。 游戏化是一种有效的激励设计，它在考虑员工掌控了和愉快程度上有着更加出众的特点。 需要记住，从长远来看，游戏化最终是要让工作变得更愉悦，而不是更加紧张。 系统一旦设计好了，就没有必要强迫员工什么了 四、游戏你的游戏 用户可能会发现自己选择的游戏比玩你提供的游戏更有乐趣 因此，在任何游戏化系统中，设计师都应该预料到用户会不断的测试系统的边界 玩家们还有一个选择，他们很有可能玩转着整个系统 尽管游戏化系统给玩家提供很多选择，但他们还是会发现更多的、设计师们没有预想到的机会 游戏化应该以人为本。需要铭记的是，用户也是人。他们不会永远依照你希望的方式行事。将游戏元素引入商业运作的最主要的原因，是乐趣可以产生强有力的吸引力，而这恰恰是逻辑无法比拟的。