不能创新人工作做不到最佳.doc

不能创新的人工作做不到最佳 兼论推动员工实现卓越绩效和创新的管理机制 张庆仁 目前，大多数企业的考评体系有一个致命的缺陷，就是工作绩效本来不及格的变为及格的，及格的变为最佳的；而优异的绩效却在考评体系中得不到反映。这是因为现行的绩效考评体系中不能容纳创新——这一重要的绩效内容。这样的考评体系落后于时代。这种落后于时代的考评标准给员工以错误的导向，不仅制约了广大员工创造积极性的发挥，而且扭曲了员工的行为，并极大地增加了管理的难度。 “不能创新的人工作做不到最佳”是从实践中推出的命题，是一个针对性极强的不小的命题。此论提出，我亦诚惶诚恐，再三反复斟酌，多次征求各方人士意见。 既然此论的出发点是推动广大干群成长进步，推动广大企业兴旺发展，推动国家发展强盛，是敢不避非议甚至责骂，呈于社会，献于公众。 倘系错谬之论，请予批评指正、教诲，我当诚恳拜受。若触及些许人之利益，我先于此躬身谢罪，祈求宽谅。冲击是暂时的，只要企业发展了，国家发展了，则最终人人都会受益。 一、创新是工业革命以来的常态现象，不创新的企业无法生存 工业革命以来的300多年的历史证明，没有一项技术和产品一推出就至臻完善、没有改进余地的。相反都是经过不断改进、变更的，而且最后都是被新的技术、新的产品所取代的。创新是基于对旧事物的缺陷、不足所做的校补或突破性改进。为什么要创新、在哪里创新？就是因为创新者看到了旧事物的缺陷和不足，要改变这种现象。 工业革命就是一系列技术创新的产物。工业革命以来的一个重要概念和理念就是创新。哪个国家创新不足哪个国家落后，哪个民族创新不足哪个民族落后，哪个企业创新不足哪个企业落后。创新是工业革命以来的常态现象，不创新的企业无法生存。 创新不都是 “高精尖”， “高精尖”的创新并不是年年有、月月有，大量的创新都是小改小革。 大量的小改小革对于企业效益的提升、对于企业的发展会发生很大的作用。大量的小改小革存在于企业生产、经营、管理的各个环节，存在于每个岗位。 同时，这些小改小革，能够直接反映出员工对工作钻研的深度和广度，反映了员工工作能力、水平和态度，也是衡量员工潜能是否发挥出来、工作绩效是否进入佳境的尺度。 二、不能创新的人工作做不到最佳 从哲学上看，没有创新意识的人是静止的思维，静止的思维不能将工作推向前进。 任何事物都不是一成不变的，任何事物都不是完美无缺的。 凡是搞发明创造、懂得创新思维的人都懂得工艺、技术流程、操作方式等不可能达到最优、达到极限状态，都晓得不断改进、持续改进、永无止境这个道理。 没有创新意识的人把技术、工艺流程、操作方式看成是完善的、不变的，看不到问题，看不到缺陷， 因而他的思维是静止的思维。由于看不到工作中存在的不足，自我感觉良好，不主动谋求改进，不能将工作推向前进。 能够创新的人爱动脑筋，是积极进取的创造型思维方式。没有创新意识的人不喜欢动脑筋或脑筋动得远远不够，是因循守旧型的思维方式。 不是问题不存在，只是看不见而已。看不到问题，看不到缺陷，工作上没有改进，又怎能将工作做到最佳呢？ 从工作深入程度上看，没有创新意识的人工作深入程度远远不够。 创新的人注重细节。有些细节处于质变的关节点上，这些细节上的突破，会导致事物发展的重要转变。因此，细节上的发现有时也能够引发重大的创新。比如纺纱机的发明就是典型的例证。1764年的一天，英国的哈格里夫斯看见妻子的纺车翻倒了，原来水平的纱绽竖立起来，虽然纺车倒了，可轮子仍旧在转动。这一瞬间的细节被他看到了。他想既然纱绽可以竖立着运转，是否可以将多个纱绽竖立起来连成一排，仍用一个轮子带动，这样一个人就可以操作多个纱绽。按照这个思路，他自己动手设计制造了一架有8个竖立纱绽的纺纱机，以女儿的名字珍妮命名。珍妮纺纱机很快得到改进，锭子从8个增加到18个、30个、100个，纺纱效率一下子提高了近百倍。 又如，苹果掉在地上，是日常生活中不能再小的小事，以至于连细节都算不上，可是却启发了牛顿思考引力问题。 创新者提出创新思路的同时，都必然地会考虑到实施这一创新的细节问题。 譬如说，在石制时代的初期，将木棍的一端安装上石头，以增强打击力效果。发明人就是要解决怎样将石头固定于木棍上的细节问题——用什么材料绑缚，怎样防止脱落。这些细节的创新开创了人类新的时代——从简单石器时代进入到复合石器时代。 凡是搞发明创造的人都知道注重细节，有意识地观察留意剖析这些细节，不断地进行细节上的创新；没有创新意识的人看不见或者忽略了细节，对于工作、工艺流程中的细节问题熟视无睹，不注意观察研究，不能发现问题，所以其工作深入程度远远不够，因而工作做不到最佳。 从学习力上看，没有创新意识的人学习的动力远远不够。 因为创新是以前没有的知识、技能，要完成这一创新，就要了解学习、查阅相关的资料和知识，这就极大地推动着创新者主动地学习；