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小米手机营销
小米手机的营销
09 工二 李瑞
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案例
9月8日消息,小米官网信息显示,小米手机排队预订人数已超过30万,预订截止。
小米手机于9月5日13:00开始接受网上排队预订,原计划持续到月底。小米官网发出公告称,截至9月6日23:40,排队预订人数超过30万。
小米手机公告称:“如果继续接受预订,后面的用户可能在12月左右才能拿到手机。但总让大家焦急的等待并不好,不过到那个时候,小米手机前30万部卖完,我们的产能也就能跟上大家的购买能力,所以届时就不需要再预订了,大家到时候就随时都可以购买,我们也可以随时发货了。”
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公告称,鉴于以上这个原因,我们决定提前结束预订,先完成这30万部的产量。对于预订成功用户,10月份将按预订顺序确认购买并发货。
首批小米手机10月15日发货,小米手机已开始量产,小米科技董事长兼CEO雷军今日在小米论坛中表示,小米手机将于11日公布销售策略和时间表,经过复杂的过程,小米手机已经开始量产。
雷军表示,工程纪念版发布后,公司收集到不少问题,过去一个月都在逐条解决中。“解决过程将是持续不断的。手机非常复杂,在质量的问题上,我们希望发布一款自己满意的作品。”
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雷军介绍,手机生产方面也很复杂。首先,小米手机有800多个器件,涉及到100多个供应商(其中供应商都是世界五百强企业),缺任何一个器件,手机就做不出来。不少器件需要提前两个月订货,接着海关进口,到工厂做质量检验后才能使用。小米手机使用的很多是定制器件,不是通用品,协调各家供应商是
一个非常复杂的问题。其次,是生产线的
良品率,生产线的调试以及工人的熟悉程
度都需要时间一点点提高。
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问题一:小米手机为何卖得如此火?
问题二:小米手机应用什么营销策略?
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从产品端来看
1、定位于发烧友手机,核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位,小米手机的第一批用户应该是有两部手机,一贵一廉,小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧,把手机一个简单的产品复杂化了,会让部分用户望而却步。
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2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式,当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头,但这确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就是小米貌似想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户,但是有可能适得其反。毕竟越想满足、越满足不了用户的需求,况且这只是一部分“发烧”小众用户。他们的需求就算是真实的,也未必符合更大范围用户的需求。虽说是发烧手机,但再发烧,小米也得指望这手机走量吧?
无论从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度,这个价格应该是没有再降价的空间,也不会考虑降价销售的。可以说,这个价格直接就让小米背水一战了。对此,我有疑虑。毕竟小米不同于苹果,苹果是有足够强势品牌的,也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的,而不是iphone。换做我,会给自己一定回旋的空间。当然,雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析,他们的决策应该是有依据的。
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从促销推广端来看
产品的品牌和定位。从品牌角度看,我感觉小米过于注重功能性诉求的表达,缺乏情感性诉求和自我表现性诉求的表达。其实,前期的用户参与完善小米手机是可以更好的包装成情感诉求的表达,可惜还是被小米表述成了比较技术化、产品化的方向。发烧友手机算是一种自我表现性的诉求方式,只是我总觉得这个诉求和小米的实际目标用户有所偏差。希望我是错的吧。
再来说推广。前期预热够足、够长、够吊人胃口,这也是基于苹果的习惯套路,也是基于雷军在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。除非你觉得自己地位和雷军差不多或比他更高。
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至于传播手段
1、高调发布
小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是
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