物业保安业务素质和技能.docVIP

物业保安的业务素质及技能 (接第6期《物业保安的业务素质及技能》一文) 坚持消防工作原则 消防工作原则主要有五条：(1)目标服务的原则，即预防火灾和减少火灾危害，保护公民人身、财产和公共财产的安全，维护公共安全；(2)谁主管，谁负责的原则；(3)法制原则；(4)科学管理的原则；(5)保卫重点兼顾一般的原则。 物业保安员作为客户单位的义务消防员，在工作中首先要明确职责，搞好单位的消防工作，确保客户单位人员和财产的安全，维护社会安全，其次，在工作中耍划出责任区，明确责任人，实行分工，增强工作责任心；第三，物业保安员在客户单位中要严格按照消防法规和客户单位的消防制度去开展消防工作。第四，物业保安员要根据单位特点和平时工作经验制定消防工作预案，对单位消防工作进行管理；最后，物业保安员在防火工作中要做到突出重点，兼顾一般，保 证不留死角。 消防工作中的“三知”、“三能”、“三会” 物业保安员在自己所管辖的工作范围内承担着防火和灭火任务。首先应具备“三知”，即知火警电话，知消防任务、知消防职责。其次，应具备“三能”和“三会”。“三能”是能发现火灾隐患，能处置火灾隐患，能宣传防火知识；“三会”是会报警、会使用灭火器材、会扑灭初起火灾。 物业保安员的消防任务和职责 物业保安员的消防任务是积极预防火灾，当发生火灾时，会及时报警并对初起火灾进行扑救，减少火灾危害。 物业保安员的职责：(1)物业保安员应模范遵守各项消防安全制度。(2)物业保安员应积极宣传消防知识、法规、各项消防规章制度；（3）物业保安员应熟悉客户单位的防火环境，了解引发火险的因素，认真检查防火制度的落实情况；(4)物业保安员发现火险隐患后应立即报告，督促客户及时整改，制止违反消防安全制度的一切行为；(5)物业保安员应掌握消防器材的性能及使用方法；(6)物业保安员发现火情应会及时妥善处理，迅速报警并组织人员扑救；(7)物业保安最应会保护火灾现场，协助公安部门调查取证。 火灾隐患及火灾隐患的分类 火灾隐患是指在生产和生活中能够造成火灾危害的一切潜在的不安全因素。常见的火灾隐患可以分为以下几类：(1)由于建筑布局不合理而发生特大火灾。(2)由于建筑结构、耐火等级与使用性质不相适应，火灾发生后易蔓延；(3)由于电器设备出现问题引起火灾、爆炸等危险。(4)化学易燃品不符合安全要求；(5)火源与热源靠近可燃物；(6)消防通道不畅、水源不足消防器材配备不齐；(7)安全疏散出口不足，通道被阻；(8)其他隐患。 开展防火工作须知 物业保安员要做好单位防火工作，首先，思想上要高度重视防火，充分认识火灾的危害性和防火工作的重要性；其次，制定防火工作计划，落实防火责任人，定期对防火环境进行检查，一经发现隐患及时消除整改，第三，要时常对单位工作人员开展防火宣传，充分依靠群众的力量最大限度搞好单位的防火工作。最后，要及时总结，为以后防火工作的顺利开展提供有利保障。 使用和保养灭火器材的方法 以干粉灭火器为例；当发生着火时，手提或肩扛干粉灭火器迅速赶到距离火源2至3米处停下来(行进中上下颠倒晃动灭火器确保干粉松动)，拉掉保险栓，右手提灭火器，左手握喷管(靠近喷嘴处)按下压把，喷嘴对准火焰根部以小于45度的灭火角度左右摇摆喷射，直至火焰熄灭。最后清理火场，以防复燃。 灭火器的保养：平时放置于通风、干燥、取用方便的场所．每半年检查一次压力表，当压力表指针位于红区，应及时送指定部门进行检修。一年需统一送指定部门检修一次。 遇到客户单位发生火灾时的处置 (1)物业保安员在工作中遇到着火时，首先要保持冷睁，以最快速度了解火场情况，作出判断。如果火势较小，确认自己能将火扑灭，则坚持“立足自救”的原则，自行灭火。灭火工作中要坚持救人第一和先控制后消灭的原则。如无力自行灭火，原则上应迅速将情况报告班、队长或客户领导，迅速调集物业保安人员和客户单位保卫人员按照预定方案进行灭火，必要时应当及时报119火警。报火警时要沉着冷静，报警时要特别注意讲清火灾的具体地电及单位，包括街道，段、路、门牌号，并简要说明着火性质、着火部位、燃烧物品及火势范 围大小等，以便消防队根据火灾情况携带器材和准备车辆，人员。之后注意对方询问，并告之联系电话。报警后要派专人到交叉路口引导消防车辆，以便介绍火情，正确引导消防车进入火灾现场。灭火工作中应积极组织在场人员用正确的方法进行火灾扑救，并迅速切断与灭火无关的电源，关掉煤气总开关，将易燃易爆品撤离火灾现场，防止火灾蔓延。人员密集场所应做好被困人员的疏散工作。 火灾扑灭后应做好的工作 (1)当火灾扑灭后，应配合有关部门留守火场，防止余火复燃，一旦复燃，立即扑灭；