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新老七种工具在PDCA各阶段的应用
新老七种工具在PDCA 各阶段的应用
在处理质量问题时,经常需要开展PDCA 循环。在开展时将运用不同的工具,以下是小弟
根据资料汇总的一个简表。
老七种工具
排列图、因果图、调查表、直方图、控制图、散布图、分层法
新七种工具
KJ 法、关联图、系统图、矩阵图、矢线图、PDPC 法、矩阵数据解析法
1 、计划(P)阶段
a 、选题
有用:排列图、KJ 法 、矩阵数据解析法
可用:因果图、调查表、直方图、控制图、分层法、关联图
b 、确定目标
可用:排列图、直方图、控制图、分层法、矩阵图
c 、现状调查
有用:排列图、调查表、KJ 法、矩阵图、矩阵数据解析法
可用:因果图、直方图、控制图、分层法、关联图、系统图、
d 、原因分析
有用:排列图、因果图、调查表、直方图、控制图、散布图、关联图、系统图、矩阵图
可用:分层法
d 、对策
有用:矢线图、PDPC 法
可用:因果图、系统图、矩阵图
2 、实施(D )阶段
对策实施
有用:控制图
可用:排列图、直方图、矢线图、PDPC 法、矩阵数据解析法
3 、检查(C )阶段
效果检查
有用:排列图、直方图、控制图
可用:调查表、分层法
4 、总结(A )阶段
巩固措施
有用:矩阵图
可用:调查表、控制图、系统图
遗留问题
有用:排列图
可用:直方图、控制图
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