大学生人际关系的协调.ppt

第四章 人际沟通与交往 本章结构 导入学习 课堂教学 课堂互动 课后作业 韩国学生赵承辉 马加爵 第四章 内容提要 1 人际交往与人际关系概述 2 人际吸引因素 3 大学生人际交往特点 4 大学生人际关系的改善 （一）人际交往与人际关系概述 是指社会中人与人之间传递信息、沟通 思想与交流情感的过程。 人际交往的定义 是人们在各种人际交往过程中形成的彼此之 间较为稳定的心理关系。 人际关系的定义 人际交往是动态表述，人际关系是静态表述。人 际交往决定人际关系，人际关系从人际交往中反 映出来。 两者的关系 交往双方、交流的信息、信息渠道 喜欢的回馈原则：人们总是喜欢那些喜欢自己的人 交往目的决定交往对象、方式、内容 （二）人际交往的特性 一般信息 沟通的特点 强调交往 双方之间的相互作用 带有 目的性 （三）人际关系的特性 认知成分、情感成分、行为成分 不同人际关系中所占比重不同 需要的满足是人际关系的心理基础。 交往频率是人际关系亲疏的调节器 人际交往中呈现出的情绪状态 是人际关系好坏的评价指标 暴露越多情感越深 心理 成分 人际关系以 需要为基础 人际关系以交往为手段 人际关系以感情为纽带 自我暴露是人际关系深度的标志 第一层次：联系。很多，无谓的闲聊 第二层次：相识。人数较 多，事实层面，不谈私事。 第三层次：朋友。几 个，沟通广泛深入。 第四层次：挚友。1-2个， 用心投入 感情。 （四）大学生人际关系的层次性 了解：我想更深入地了解你 信任：你可以信任我 接受: 我接受你的一切” 二、人际吸引因素 1 邻近吸引 2 相似吸引 3 需求互补吸引 4 外貌吸引 5 能力才华吸引 多发生在感情深厚的朋友，特别是异性朋友之间 漂亮的容貌、得体的仪态、开朗的性格 研究表明，一个很有才华的人，如果表现出 一些缺点，会更受人喜欢。 5 个性特征吸引 即：人格魅力。其个性特征包括：真诚、责任、进取、热情、宽容、幽默、端庄。 三、大学生人际交往特点 讲求平等 富于理想 高期望值与高挫折感并存 渴望友谊，自我封闭 理想化与功利性并存 注重精神 情感色彩浓 大学生的友谊比较牢固 稳定性与波动性并存 独立性较强 呈开放趋势 与异性交往愿望强烈 四、大学生人际关系类型 按情感成分分 按关系对象分 按密切程度分 类型划分 按影响程度分 - 同学关系 - 师生关系 - 网络人际关系 - 公事关系 - 私人关系 - 利益相关关系 - 利益无关关系 - 融洽关系 - 冷谈关系 - 冲突关系 视频材料：宿舍你我他 同学关系 大学生的交际圈 学习圈、娱乐圈、社团圈、老乡圈、恋人圈 总体和谐 家庭化、亲情化、称呼世俗化和口语化、 有密语交流 存在冷漠和冲突关系 表现为：缺乏知心朋友，孤独感； 争吵甚至打架。 原因：自我中心 人缘型 性格随和，为人坦诚实在，全面发展。 班级中最受欢迎。 首领型 良好的素质、组织能力强、工作作风端正。 班级中具有威信。 嫌弃型 自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、放荡。 班级中最不受欢迎。 孤独型 性格孤僻，自我期望过高，缺乏交往兴趣或缺乏交往技能。班级中易被忽视。 班级中人际关系类型 师生关系、网络人际关系 网络交往的渠道 聊天（QQ、ICQ、MSN）、游戏、 E-mail 、 BBS、博客…… 网络交往的特点 角色的虚拟性；主体的平等性； 心理的隐蔽性；动机的多样性； 过程的弱社会性、弱规范性。 师 生 关 系 尊师，但不盲从，敢于向权威挑战。 师生交往不多。 师生关系的疏密，通过学生遇到问题时是否寻求老师帮助得到印证。 网络人际关系 五、大学生人际关系的改善 克服人际交往中的心理障碍 优化人际交往的艺术 矫正人际交往中的认知偏差 认 知 情 感 行 为 把握人际交往中的基本原则 原 则 1、把握人际交往的原则 真诚原则 求同存异原则 信用原则 平等尊重原则 大学生 人际交往一般原则 适度原则 视频材料：如何做好人际关系 2、矫正人际交往中的认知偏差 忌 “以貌取人”，要透过现象看本质 启示：注重良好的第一印象 首因效应（陌生人之间） 近因效应（熟悉者之间）