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MPA政府营销 同济大学经济与管理学院 工商管理系 叶明海 Yeminghai@mail.tongji.edu.cn Tel Fax 政府营销学 第一章　营销与政府营销绪论 第二章　政府营销环境分析 第三章　需求分析 第四章　市场研究方法 第五章　市场细分和目标市场确定 第六章　产品策略 政府营销学 第七章　价格策略 第八章　渠道与物流策略 第九章　一体化沟通促销策略 　 第一章 营销与政府营销绪论 第一节　市场营销的核心概念 第二节　政府营销观念的发展 第三节　政府营销过程与特点 第一节 营销的核心概念 １．市场营销 ２．需要 ３．欲望 ４．需求 ５．价值 ６．交换 ７．市场 ８．营销者　 第一节　市场营销的核心概念 1.市场营销： 　 个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之 　物的一种社会和管理过程. 营销活动重点在于如何创造、激发和完成有价值的交易活动。 第一节　市场营销的核心概念 2.需要： 没有得到某些基本满足的感受状态。 3.欲望： 　　 想得到这些需要的基本满足物的愿望。 4.需求： 　　 对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的 　　欲望。 5.价值： 　 消费者对产品满足需要的能力的