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基于工作流技术办公自动化系统的毕业设计 目 录 摘要 I Abstract II 第1章 绪论 1 1.1 课题的来源 1 1.2 工作流技术研究与国内外工作流产品现状 1 1.2.1 工作流技术的起源与发展 1 1.2.2 国外工作流产品现状及应用技术研究 2 1.2.3 国内工作流产品现状及应用技术研究 4 1.2.4 基于关系结构工作流技术的优点 5 1.3 研究的目的及意义 6 1.4 软件平台的选择 6 1.5 本文研究的主要内容 7 第2章 工作流技术基本理论 9 2.1 工作流技术相关概念 9 2.2 工作流管理系统 10 2.3 基于随机Petri网的工作流系统模型性能等价分析理论 12 2.3.1 基于随机Petri网的工作流系统模型及前提假定 12 2.3.2 工作流四种基本随机Petri 网模型及其性能等价公式 12 2.4 本章小节 15 第3章 HOA系统的总体设计 16 3.1 HOA系统的技术架构 16 3.1.1 HOA网络拓扑结构 16 3.1.2 HOA系统的逻辑结构和部署结构 17 3.2 HOA系统主要功能 18 3.2.1 HOA系统功能结构框图 18 3.2.2 HOA系统基本模块分析 19 3.2.3 HOA系统典型功能分析 21 3.3 HOA系统主要特点 22 3.4 HOA系统安全管理措施 23 3.4.1 HOA系统的安全考虑 23 3.4.2 HOA系统管理与维护 24 3.5 本章小节 24 第4章 关系结构发文工作流管理子系统的研发 25 4.1 基于关系结构工作流引擎的定义 25 4.2 HOA系统基于关系结构工作流引擎的应用框架 25 4.3 发文工作流管理子系统的数据库设计 26 4.3.1 发文工作流管理子系统数据库关系图 26 4.3.2 HOA系统基于关系结构工作流引擎的数据模型 28 4.3.3 HOA系统基于关系结构工作流引擎的控制模型 29 4.4 一个基于随机Petri网工作流系统的性能分析实例 31 4.4.1 发文工作流管理子系统模型介绍及其流程图 31 4.4.2 相应的随机Petri网模型及变迁延迟时间的假定 32 4.4.3 发文工作流管理子系统的性能等价分析及计算 33 4.5 本章小结 34 第5章 HOA系统软件的优化 35 5.1 SQL优化的重要作用 35 5.2 SQL性能优化的几点原则 35 5.3 SQL优化实例与定量分析 37 5.4 本章小结 40 结论 41 参考文献 43 致谢 48第1章 绪 论 1.1 课题的来源 办公自动化（Office Automation, 简称OA）是70年代首先在经济发达国家兴起的一门技术科学。它是适应信息社会化的需要，基于软科学的理论和计算技术、通信技术的普遍应用而发展起来的，在经济发达国家已进入实际应用阶段，成为信息社会最重要的标志之一。我国的OA市场经过10年的发展，在政府部门的大力倡导下，已经进入了平稳进步和大范围的实施阶段，OA在各个行业的成功应用之外，更重要的是在电子政务方面的发展。但这是一个巨大而低效的OA市场，具体表现为投资大、效果不明显；水平低、重复建设多；硬件投入多、软件投入少；模拟手工作业增加管理负担等。尤其是软件模块复用性较差，直接影响了软件的柔性构造功能。 针对软件的模块复用性较差这个问题，本文提出利用关系结构的工作流技术来解决，在关系数据库中建立工作流引擎，使之成为工作流管理系统，也成为我课题的主要来源。目前该套利用关系数据库技术和工作流技术开发的办公自动化系统已在哈尔滨市成功试运行，简称HOA系统（以后均用HOA简称出现），它既为政府无纸化办公奠定了基础，也为企事业部门办公节省了资金，带来了巨大的经济效益和社会效益。 1.2 工作流技术研究与国内外工作流产品现状 1.2.1 工作流技术的起源与发展 八十年代初期，纸张是各行各业进行日常业务活动所不可替代的载体，包括表单、信函、文件、技术资料等各类与企业密切相关的文档都是以纸张为载体在各部门进行传递的。这种古老的载体在信息的处理、存储、传递、检索方面是低效的，使得人们花费很大的精力在资料的管理、检查上。因此人们希望出现一种无纸化的、计算机使能的环境，利用计算机技术来实现人们对信息日益提高的具体要求。 八十年代中期，FileNet和ViewStar等公司率先开拓了办公自动化产品市场，成为最早的一批工作流产品供应商[1]。他们把图象扫描、复合文档、结构化路由、实例跟踪、关键字索引等功能结合在一起，形成了一种全过程支持某些业务流程的集成化的软件，这是早期的工作流管理系统。比较典型的是FileNet在1984年推出的Workflow Business System，ViewStar在1988年推出View