宾馆管理系统研究毕业论文.doc

宾馆管理系统研究毕业论文 目录 绪 论 1 开发工具和环境介绍 3 1.1 开发软件技术 3 1.1.1 Visual C#.NET 2005简介 3 1.1.2 Microsoft SQL Server 2000 简介 4 1.1.3 ADO.NET介绍 5 1.1.4 运行环境及配置 6 系统需求分析 7 2.1 需求分析 7 2.2 可行性分析 7 2.2.1 技术可行性 8 2.2.2 经济可行性 8 2.2.3 运行可行性 8 系统概要设计 9 3.1 设计目标 9 3.2 9 3.3 系统数据流图 11 3.3.1 顾客入住活动图 11 3.4 系统数据库设计 13 3.4.1 数据库设计原则 13 3.4.2 数据库概念结构设计(E-R图) 13 3.4.3 数据表的设计 17 详细设计 20 4.1 系统主要功能流程 20 4.1.1 顾客入住流程 20 4.1.2 顾客换房流程 20 4.1.3 顾客点菜流程 21 4.1.4 宾馆营业额统计流程 21 4.2 系统功能界面 22 4.2.1 系统登录模块 22 4.2.2 系统主界面 23 4.2.3 客房预定模块 23 4.2.4 会员注册模块 24 4.2.5 预定管理模块 26 4.2.6 客房入住模块 27 4.2.7 客人换房模块 28 4.2.8 客人换房模块 28 4.2.9 数据备份模块 30 系统综合测试 31 5.1 程序的测试方法 31 5.2 实施测试 32 结　论 34 致　谢 35 参考文献 36 附录A 英文原文 38 附录B 汉语翻译 43 附录C 部分程序代码 46 国内IT技术开发的现状是需求不明确，使项目工程性强，产品化不足，开发商的总体成本居高不下，研发缺乏原动力。没有行业统一标准，厂商各自为政，市场分化导致产品整合难度大。产品推广依赖行政手段和关系网，抑制了新技术的引进和技术的创新，不利于形成自己的产品特色和质量控制。国外优秀品牌的进入，垄断了国内高星级，开发商利润空间式微。 客房管理系统是经营管理中不可缺少的部分，其内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如:效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。 作为计算机及网络应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关键因素。 宾馆客房管理系统作为计算机应用的一部分，使用计算机对客房相关信息进行管理，具有人工管理无法比拟的优点，检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、成本低等，可减少更多的人力物力，这些都能够极大地提高宾馆的管理效率，也是宾馆管理科学化、正规化，与世界接轨的重要条件。对于宾馆来说，使用宾馆管理系统可以及时共享各种管理信息、提高管理信息的处理效率和效果、有效地预防宾馆管理中的各种问题,从而大大提高宾馆管理水平、降低管理成本。因此，开发一个宾馆管理系统是很有必要的，具有其特有的技术意义和管理意义。 宾馆客房管理系统是一个综合性管理信息系统。拥有友好的界面、操作方便、功能强大、保密性好等特点。提供对宾馆信息的全面查询和强大的管理功能，拥有对用户录入数据的严格检验功能。提供多用户管理（如操作员，管理员，经理等）。提供客房预定、前台接待、餐饮管理、查询统计、财务管理、综合查询、系统维护、系统帮助等。实行后台数据的管理，提供客人开房客房续住，客人换房，拾物登记，失物招领，结账开单，房态查询，辅助查询（其中包括对天气状况，飞机航班，列车时刻，轮船航班等）。 因此，决定选择客房管理系统作为本人的毕业设计，力求开发出一套界面友好，功能强大，使用简单的适用于中、小规模客房的管理系统。同时也是一款完全适合宾馆或旅馆客房管理日常业务管理的软件。还有为了更适合远距离应用，采用了C#和SQL来设计综合了具有一定代表性的客房业务管理模式。界面设计大方、简洁、实用，操作简单方便。 本文中共分5章。第一章开发工具和环境介绍，主要讲宾馆客房管理系统的开发方法及开发工具简介；第二章系统需求分析，主要讲系统功能需求、性能需求及可行性分析；第三章概要设计，主要介绍系统工作流程、功能结构图及数据库表设计；第四章详细设计，主要讲各个功能的工作流程及具体的实现过程。第五章系统测试，主要介绍系统使用的测试方