常见故障处理MSAP2500.docx

开通与维护1设备监控BX-MSAP2500的开通、运行与维护依赖于网元/子网管理系统。本节简单介绍讯风通信的BXVIEW1500网元/子网管理软件。BXVIEW1500监控软件是基于GUI的网元/子网监控软件，通过以太网连接到受控设备。BX-MSAP2500采用以太网连接本地的网管计算机。位于网络上的其他节点则可以通过DCC通道或专门的E1通道实现远程管理。每一台设备都需要有一个IP地址，但只有网关节点的IP地址需要占用外部地址空间，其它节点的地址均只有内部意义。设备的出厂默认IP地址为：192.192.4.2。在实际组网时，必须首先为每一端设备分配IP地址。网络中各节点的IP地址必须唯一。2 IP地址、MAC、子网掩码、网关的查询和设置BX-MSAP2500设备需经以太网监控接口登陆Telnet进行IP地址的查询和设置。如果出厂IP地址已被修改而当前地址遗忘，可拨下网管盘上的拨码1，使设备运行在一个固定IP（192.192.192.192），这样用户可以使用此特殊IP地址访问Telnet查询或修改设备的真实地址，主机地址掩码需要修改为255.255.0.0。查完后需拨上该拨码。登录Telnet，登录用户名和密码均为小写字母root，可在任意路径下执行工具软件ipconfig或通过usr/application/tools目录下的工具软件fw_accenv进行设备地址的查询或设置。详细说明如下：方式一：利用工具软件ipconfig查询、设置地址功能通过Telnet 登陆BX-MSAP2500设备，可在任意路径下使用ipconfig工具，查询设备的IP 地址、子网掩码、默认网关和MAC地址，也可以设置设备新的IP地址、子网掩码和网关IP地址。操作如下：键入命令#./ipconfig ，查询当前地址信息，包括设备的IP 地址、子网掩码、默认网关和MAC地址；键入命令#./ipconfig -v??，查询版本信息和当前地址信息；键入命令#./ipconfig -h??，查询参数信息、版本信息和当前地址信息；键入命令#./ipconfig -i或#./ipconfig --ipaddr?：设置IP地址；键入命令#./ipconfig -n或#./ipconfig --netmask?：设置子网掩码地址；键入命令#./ipconfig -g或#./ipconfig --gateway：设置设备网关地址。允许同时设置多个参数，且参数的顺序随意。例如：同时设置IP地址和子网掩码地址，可键入命令 #./ipconfig -i 新IP地址 –n 新子网掩码地址。详细操作方法参见图22。查询版本号：参数 -v查询帮助：参数 –h 设置IP地址：参数 –i 或 - - ipaddr（任选一种）设置MASK：参数 – n 或 - - netmask（任选一种）设置默认网关：参数 – g 或 - - gateway（任选一种）设置时，可以同时设置多个参数，例如：设置IP地址和掩码图22采用工具软件ipconfig查询和设置地址的方法提示： 1. 设置完成后，可通过键入 #./ipconfig ，查看设置后的结果，注意此时修改的地址还没有生效，需要重启设备；如果启用了配置信息从网管盘到主汇聚盘的备份功能，重启操作需要等待备份过程结束，大约1~2分钟；如果禁止或不需要汇聚盘数据备份功能，允许直接重启，可采用热插拔网管盘或登录Telnet使用reboot命令的方法重启网管盘，此过程不影响现行业务。2. 每次设备或网管盘启动前，如果网管盘面板的拨码4为OFF状态（拨上），设备的IP地址采用当前IP地址；若设备当前IP地址与主汇聚盘保存的IP地址冲突，会自动修改汇聚盘IP地址信息。如果重启前已将网管盘的拨码4拨到ON状态（拨下），则设备采用主汇聚盘保存的IP地址和配置信息。3. 设备的MAC地址出厂保持唯一，请用户不要随意修改。方式二：利用工具软件fw_accenv查询、设置地址功能登录Telnet，也可通过usr/application/tools目录下的工具软件fw_accenv进行设备地址的查询或设置。操作如下：# cd /usr/application/tools ，进入相应目录；键入命令 # chmod 777 /usr/application/tools/fw_accenv ，将此文件变成可执行属性；键入命令 # /usr/application/tools/fw_accenv –h，查询工具软件fw_accenv的使用说明和版本信息。键入命令 # /usr/application/tools/fw_accenv -p ipaddr ethaddr，查询设备IP和MAC地址；键入命令 # /usr/application/tools/fw_accen