1绪论1研究背景 - 醒吾科技大学.pdf

1.緒論緒論 緒論緒論 1.1 研究背景研究背景 研究背景研究背景 目前網路電話應用在電話行銷已經開始逐漸發展目前網路電話應用在電話行銷已經開始逐漸發展 ，因此造成了一些有心的因此造成了一些有心的 VoIP （Voice over Internet ProtocolVoice over Internet Protocol ）[1,2]使用者 ，藉由預先錄好的語音檔藉由預先錄好的語音檔 ，結合VoIP 的語 音服務進行市場調查 、電話行銷電話行銷 、騷擾及詐騙等，詐騙集團也會利用詐騙集團也會利用 VoIP 電話可改 變來電顯示號碼的特性，作為散佈詐騙資訊和詐騙的通道作為散佈詐騙資訊和詐騙的通道 。網路電話詐騙集團之詐騙網路電話詐騙集團之詐騙 手法包含許多策略及技術的運用手法包含許多策略及技術的運用 ，並且仍在不斷的研究創新及改進之中並且仍在不斷的研究創新及改進之中 ；電話詐騙屬 於犯罪行為 ，一般多不會輕易告訴他人一般多不會輕易告訴他人 ，因此極難在很短時間內全面掌握其詐騙模式因此極難在很短時間內全面掌握其詐騙模式 如圖 1.1 所示[3] 。