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大型连锁水果超市圣诞促销市场调研方案报告 前 言 苏果（苏果连锁超市）成立于1996年7月， 2005年销售规模达到181.2亿元。2005年上半年销售额达95亿元，在中国零售连锁业的排名由去年的第九位上升至第六位。迄今已连续七年位居中国连锁企业前十名，并跻身中国500强企业第176强。2005年苏果的品牌价值评估达10.32亿，荣获“2005中国500最具价值品牌”称号，同时，苏果超市又被国家商务部确定为全国重点扶持的15个大型流通企业集团。在南京，苏果超市占据超市50%以上的市场份额是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业。 苏果始终坚持以“中国苏果，百姓生活”为经营理念和基本定位，以“为民、便民、利民”为经营宗旨，以“苏果无假货 、件件请放心”为质量承诺，以“为顾客省钱”为价格方针，始终把顾客满意作为自己不懈的追求，深受广大消费者和社会的好评。在前进的过程中，从没有因成功的喜悦和骄人的业绩而沾沾自喜或停止前进的步伐，仍一贯坚持“居安思危、居危思变、不断创新、走自己的路，创苏果特色”为奋斗的目标和动力，不断地追求卓越，寻求新的突破。苏果在打拼市场实战中形成了一套自己的战略战术：一是在区域市场实施渗透扩张战略，稳步推进；二是在细分商圈方面实施多业态组合战略，充分吸引客源；三是在采购方面实施品类优化战略，不断调整商品结构；四是在挖掘利润方面实施自有品牌开发战略，扩大品牌效五是在企业管理方面始终坚持低成本运营战略，保持企业良性循环这是苏果面向未来市场竞争和永立市场潮头的宝贵财富 目 录 一、市场分析 3 （一） 市场背景分析 3 （二） SWOT分析 4 二、市场调研 6 （一） 调研目的 6 （二） 问卷设计思路 6 （三） 调查区域 7 （四） 抽样方法与样本量设计 7 三、调查结果分析 7 （一） 发现的问题 7 （二） 解决的方案 8 四、结束语 9 五、附录 9 （一） 附录一 9 （二） 附录二 11 （三） 附录三 14 一、市场分析 - 3 - （一）市场背景分析 - 3 - （二）SWOT分析 - 4 - 1、优势 - 4 - 2、劣势 - 5 - 3、机遇 - 5 - 4、挑战 - 6 - 二、市场调研 - 6 - （一）调研目的 - 7 - （二）问卷设计思路 - 7 - （三）调研区域 - 8 - （四）调研方法与样本量设计 - 8 - 三、调研结果分析 - 8 - （一）发现的问题 - 8 - （二）解决的方案 - 9 - 四、结束语 - 9 - 一、市场分析 （一）市场背景分析 圣诞节(Christmas)，这个名称是“基督弥撒”的缩写，圣诞节是一个宗教节，因为把它当作耶稣的诞辰来庆祝，因而又名耶诞节。在外国圣诞节是一个传统节日，相当于中国的农历春节，随着中国的改革开放，圣诞节也慢慢开始融入我们的生活，每年的圣诞节，年轻一族们就会利用“圣诞节”这个由头聚在一起吃个饭，唱唱KTV，基本上也就是这一系列的活动，很多年轻人、上班族、大学生情侣是非常乐于过圣诞节。 圣诞节的促销活动是全年最大的活动，随着经济的发展，人们的精神需求越来越多，思想也变得越来越开放，在中国越来越多的人能够接受并喜欢过圣诞节。据统计通常的圣诞节当天营业额比传统节日翻一番，所以许多商家也更喜欢把活动策划在圣诞节。当然我们也不能错过这次巨大的商机。 平安夜送平安果，苹果的苹与平安的平同音,于是中国人寓以苹果平安的吉祥含义. 于是就有了平安夜送苹果的习俗. 送苹果代表送的人祝福接受平安果的人新的一年平平安。此次圣诞节我们主要进行水果的促销，以苹果为主题，来进行水果组合，每种水果组合都有其不特殊的含义，可以满足不同消费者的需求。 （二）SWOT分析 1、优势 （1）迄今苏果超市连续七年位居中国连锁企业前十强，并跻身中国500强企业第176强，是全国重点扶持的15个大型流通企业集团。在南京，苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额，是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业。至今苏果的门店总数已达1503家，网点覆盖苏、皖、鲁、豫、鄂、冀等六个省份，安排就业人员近5万人。现在已成功开发出具有苏果特色的购物广场、社区店、标准超市、便利店、好的便利店，五种业态资源共享、优势互补。苏果始终坚持以“中国苏果，百姓生活”为经营理念和基本定位，以“为民，便民，利民”为经营宗旨，以“苏果无假货、件件请放心”为质量承诺，以“为顾客省钱”为价格方针，始终把顾客满意度作为自己不懈的追求，深受广大消费者和社会的好评。 （2）苏果光华路购物广场位于石门坎附近，周边是34路、101路终点站，另外是众多公交车的途径地，拥有便利的交通。同时，苏果超市也为广大顾客提供了免费班车接送，为顾客营造了良好的购物环境。 （3）苏果光华路购物广场拥有得天独厚的地理优势，步行15分