人力资源第三次作业12案例答案.doc

人力资源第三次作业1 问题： 1．李院长提拔副院长的做法有什么不妥之处? 李院长没有了解这个副院长的具体工作职能，和副院长的工作性质对个人的素质及能力要求，较片面的认为业务能力强管理能力就强。 （1）缺少明确的副院长工作职责 （2）未进行公开招聘 （3）人才选拔仅凭主观意愿。 2．职工甲为什么不能胜任副院长职务?职工乙为什么能与院长配合得较好? 职工甲性格内向，没有成为院长与医院内部员工及情况的中间沟通桥梁作用，院长是业务能手，主要是医院内部具体事务，职工乙要启动协调和中间作用。 （1）职工加在技能上与院长雷同，缺少不同点，不能优势互补。 （2）副院长作为重要岗位，对个人情商及领导能力要求较高，性格内向必然无法起到领导作用。 （3）职工甲在任期间管理方法存在较严重问题。 （4）职工甲未能及时进行角色转换。 （5）职工乙人及沟通能力较强。 （6）职工乙经过公开竞聘上岗，对其本人有一定的激励作用，要求其完成本岗位所要求的职责。 （7）更高级的岗位更考验个人魅力及领导能力，乙能突出个人优势且提高工作技能，对院长工作帮助较大。 3．这个案例给你什么启示?你从中获得哪些心得?(从人才选拔和使用的角度回答) 岗位确定就需要合适的人才上岗，上岗的考虑是多方面衡量的，有些岗位的情商要大于智商的要求。 人才选拔是考察管理者综合能力的重要体现方式，古人云：千里马常有，而伯乐不常有。管理者应首选对选拔岗位有着深刻的认知，明确的目的，准确深刻分析当前工作的问题，通过人才的选拔能够有效解决该问题。其次，人才选拔必须本着公平公开公正的角度，即起到积极良性的竞争氛围，同时对聘任着是一种权威的认可，更是对全体员工的尊重和重视。人才的使用应知人善用，业务能力强的人不一定管理能力强，管理者应注意发现员工的另一面潜在能力，同时在工作中对员工进行培养及不同工作的挑战或锻炼，逐步使员工具备更多的技能，做好人才储备。 人力资源第三次作业2 1．根据本案例，您认为应采用什么方法培训 A公司的新员工?为什么? 答：采用模拟训练法与管理者训练法想结合的方式。纵观以上所说，以上两个方案都有一些缺点：老裴的方案对于企业发展到现在的规模已经有所不适用，主要是靠传、帮、带！只能解决目前的问题，对于企业人才的成长及创新有一点的限制作用。 2．现在中国的很多企业在培训工作中都会产生类似A公司中老裴和小唐之间的分歧，如何避免这种分歧? 答：要把老裴和小唐的培训方法相结合，既注重理论的知道也要注重实践的重要性等问题。在培训时要偏重于培训新员工对企业文化的了解和认知程度。例如：企业文化；企业的成立、发展、壮大、前景以及理念或口号；企业业务范围，各个部门的分工与合作介绍；入职规划或企业规划，以及对公司的建议；员工培训分为初级、中级、高级员工培训或定向培训，一般主要是根据单位业务或技术需求提供的培训，更偏重于为企业服务。因不知道您的单位具体哪种类型，那么就简单罗列下： ㈠、技术性（通信类） ①、 PIN新设备学习与灵活操作。 ②、 爱立信6000系列的安装与调试以及故障处理。 ㈡、业务类 ①、 如何组织狼性团队，拓展新市场业务。 ②、 如何引导团队成员突破瓶颈。 ③、 对自己的重新定位 3．您是否认同小唐的新员工培训思路?试分析小唐的培训思路。 答：我不认同小唐的培训方法。 小唐的培新方案，针对于培训而言可以说是比较完善的。但是他没有考虑到一个重要的问题；把培新放到企业中去，站在企业经营层面去考虑。按照他所说的培新方案，培训出来以后新的基层管理人员的素质是提升了。可是面临两个重要问题；一个是人才流失是最大方面，另一方面就是老裴考虑的效益问题。培训是有重点的培训！希望可以做一个方案把二者结合起来，一方面符合企业的实际情况，另一方面也有利于目前企业核心团队的建设。