决策与决策方法_图文.pptVIP

* 思 考 试从决策影响因素的视角，谈谈如何提高我国政府管理决策效率和质量 * 第四节　决策的方法 一、定性决策方法　 （一）集体决策方法 头脑风暴法（A. F. Osborn） 对别人的建议不作任何评价 建议越多越好，畅所欲言 鼓励独立思考 补充和完善已有建议 人数：5—6人 时间：1-2小时 比如：如何提高工人工作的积极性？ * 名义小组技术 名义群体在决策制定过程中限制讨论，故称为名义群体法（Nominal group technique）。如参加传统委员会会议一样，选择有研究或者有经验的成员(非直接相关人员)出席，但他们是独立思考的,形成方案为决策者参考。 比如:假如我是广州市长（名义上的，实际上不是的），参加南沙发展规划方案（比如有两种方案可供选择一个是发展为工业重镇，一个是是发展为宜居区域）的投票决策。 * 德尔菲法(又被称为专家评估法) 基本观点：匿名方式+多轮+征询专家意见 实践较好公司：兰德公司 主要程序： 1、拟定决策提纲。 2、专家的选择。一般10～50人较好； 3、拟订好意见征询表由各自独立专家提出预测, 发表意见,形成书面材料 4、收集意见后,综合起来,在反馈给专家,请他们再次发表意见 5、如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。 比如：广州交通拥堵问题如何解决？ * 电子会议 最新的群体决策方法是将名义群体法与尖端的计算机技术相结合的电子会议（Electronic meeting）。 优点：匿名、诚实和快速。? 缺点：那些打字快的人使得那些口才虽好但打字慢的人相形见绌；再有，这一过程缺乏面对面的口头交流所传递的丰富信息。 * （二）有关活动方向的决策方法 1.经营单位组合分析法（波士顿矩阵）： 波士顿咨询公司提出 2.政策指导矩阵：荷兰皇家－壳牌公司提出 * （1）经营单位组合分析法 （波士顿矩阵） 假设前提：企业的目标是追求增长和利润。 基本思想：大部分企业经营有两项以上的业务，这些业务的经营方向应该立足于企业全局角度加以确定。使各项业务能够在现金需要和来源方面形成相互补充、相互促进的良性循环局面 考虑因素：◆相对竞争地位：市场占有率 比如市场最大的竞争对手市场占有率 体现：企业获取现金的能力和速度 ◆业务增长率 ：最近两年平均销售增长率 体现：决定投资机会的大小 波士顿矩阵 * 经营单位组合分析法 明星 （stars) 幼童 （question marks) 金牛 （cash cows) 瘦狗 （dogs) 高 相对竞争地位 （市场占有） 低 高 业务增长率 低 转变 放弃 清算 应用解释:比如某彩电公司液晶电视生产战略决策（21英寸 32英寸 42英寸 52英寸） * 1）金牛业务： 特点是企业拥有较高市场占有率，相对竞争地位强，能从经营中获得高额利润和高额现金回笼。应该将当前市场份额的维护和增加作为经营的主要方向，其目的是使该类业务成为企业发展的重要资金来源。 2）明星业务： 市场增长率和企业相对竞争地位都较高，能给企业带来较高利润，但同时也需要企业增加投资，以便跟上总体市场的增长速度。  3）幼童业务： 市场增长率较高，但市场占有率相对较低，企业需要将由其他渠道获得的大量现金投入该项业务，使“幼童”尽快转变成“明星”，如果认为不可能转化，则应及时放弃。 4）瘦狗业务： 市场销售增长率较低，市场相对竞争地位也较低，应采取缩小规模和清算、放弃策略。 * 有关活动方向的决策方法 （2）政策指导矩阵 相对竞争能力 取决于市场地位、生产能力、产品研究和开发 强、中、弱 市场前景 取决于赢利能力、市场增长率、市场法规等 强、中、弱  优先1 优先4 7提供资金 2提高 5随市场发展 8缓慢放弃 3发展或淘汰 6放弃 9放弃 经 营 单 位 的 竞 争 能 力 市 场 前 景 强 强 弱 中 弱 中 * 二、定量决策方法 （一）确定型决策方法 (二) 不确定性决策方法 (三) 风险型决策方法 * （一）确定型决策方法 决策问题所处的环境是确定的，每一个方案只有一个结果，决策者只需从备选