ETERM错误信息.doc

ETRY电子票重出票指令，适用于各种原因（比如系统传输等问题）导致电子票出票失败时，在出票当天重新出票。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码 谢谢！！?????? 有些情况下，是无法使用该指令的。典型的几种错误提示如下：?????????????? ●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST?????? 说明：该PNR没有执行ETDZ指令?????? ● RMK CA/XXXXX NOT FOUND. PNR MISMATCH??????? 说明：没有返回ICS PNR(航空公司大编码)???????? ● PNR TICKETED???? 说明：该PNR已被出票?????? ● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE?????? 说明：该ET票不是当天销售的????? ● ACTION?????????? 说明：行动代码不正确????? ● AIRLINE????????? 说明： 航空公司代码不正确????? ● AMOUNT?????????? 说明：数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确????? ● AUTHORITY??????? 说明：权限问题????? ● CASH COLLECTION 说明：FN中缺少SCNY项????? ● CONTACT ELEMENT MISSING?????? ??? 说明：缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中????? ● CURRENCY???????? 说明：货币代码不正确????? ● DATE???????????? 说明：输入的日期不正确.????? ● DEVICE??????????? 说明：打票机序号不正确????? ● DUP ID?????????? 说明：PNR中某项重复，或缺少旅客标识????? ● ELE NBR???????? 说明：序号不正确????? ● FLT NUMBER????? 说明：航班号不正确????? ● FORMAT????????? 说明：输入格式不正确????? ● ILLEGAL????????? 说明：不合法????? ● INACTIVE???????? 说明：检查打票机各项状态，一般体现在没有进工作号????? ● INFANT????????? 说明：缺少婴儿标识????? ● INPUT???????????? 说明：打票机的输入状态????? ● INVALID CHAR????? 说明：存在非法字符，或终端参数设置有误????? ● ITINERARY DOES NOT MATCH FC????? ??? 说明：FC与PNR中的航程不符????? ● MANUAL?????????? 说明：手工出票?? ● MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART???? ??? 说明：建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNR?? ● NAME LENGTH??????? 说明：姓名超长或姓氏少于两个字符?? ● NAMES????????????? 说明：PNR中缺少姓名项?? ● NO DISPLAY????????? 说明：没有显示?? ● NO NAME CHANGE FOR MU/Y??? ??? 说明：某航空公司不允许修改姓名??? ● NO QUEUE??????????? 说明：说明该部门此类信箱不存在?? ● OFFICE????????????? 说明：部门代号不正确?? ● OUTPUT????????????? 说明：打票机的输出状态?? ● PENDING??????????? 说明：表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成或放弃它。?? ● PLEASE SIGN IN FIRST?? 说明：请先输入工作号，再进行查询?? ● PLS INPUT FULL TICKET NUMBER??????? ??? 说明：输入完整的票号，航空公司代码及十位票号?? ● PLS NM1XXXX/XXXXXX????? 说明：姓名中应加斜线(/)，或斜线数量不正确?? ● PNR TKTD??????????? 说明：该记录已出过票，取消PNR中的票号项?? ● PROFILE PENDING????? 说明：表示未处理完常旅客的订座，PSS：ALL处理?? ● PROT SET??????????? 说明：工作号密码输入错