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人力资源规划三级知识归纳
第一章:理论分值:15分 技能分值:15分
P1人力资源规划的内涵 人力资源规划的内容 P4工作岗位分析信息的主要来源 P6工作说明书 P7工作岗位分析的程序 P9起草和修改工作说明书的具体步骤 P15工作岗位设计的基本原则 P16改进岗位设计的基本内容 P19工作岗位设计的基本方法 P24企业定员的基本概念 P26企业定员管理的作用 P27企业定员的原则 P28核定用人数量的基本方法 P37定员标准的概念 企业定员标准的分级分类 P38企业定员标准的内容 编制定员标准的原则 P41劳动定员标准表的格式设计 P42制度化管理的基本理论 P43制度规范的类型 P49人力资源管理制度规划的基本步骤预算的基本程序 P50制定具体人力资源管理制度的程序 P51审核人力资源费用预算的基本要求 P52审核人力资源费用预算的基本程序 审核人工成本预算的方法 P55审核人力资源管理费用预算的方法 P56人力资源费用支出控制的程序
一、人力资源规划的内涵:人力资源规划的内涵有广义和狭义之分,广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一;狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
二、工作岗位分析信息主要来源:书面资料、任职者的报告、同事的报告、直接的观察
三、工作说明书的内容:基本资料(岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期)、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评
四、工作岗位分析的程序P7(一)准备阶段:具体任务:了解情况、建立联系、设计岗位调查的方案、规定调查的范围、对象和方法1、根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。2、设计岗位调查方案。⑴明确岗位调查的目的。⑵确定调查的对象和单位。⑶确定调查项目。⑷确定调查表格和填写说明。⑸确定调查的时间、地点和方法。3为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析和目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。4、根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。5、组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。(二)调查阶段:运用各种科学有效的方法,广泛收集与岗位有关的信息,掌握各种数据资料。(三)总结分析阶段:通过对岗位特征和要求作出全面深入的考察,并在此基础是进行归纳和总结,最后完成工作说明书和岗位规范的撰写。
五、起草和修改工作说明书的具体步骤:1、需要在企业单位内进行系统全面的岗位调查、并起草出工作说明书的初稿。2、企业单位人力资源部组织岗位分析专家,包括各部门经理、主管及相关的管理人员,分别召开有关工作说明书的专题研讨会,对工作说明书的订正、修改提出具体意见。3、审核批准,颁布执行。
六、工作岗位的设计的基本方法:(主要:传统方法研究)P19
(一)传统的方法研究技术,是运用调查研究的实证方法,对现行岗位活动的内容和步骤,进行全面系统的观察、记录和分析,找出其中不必要不合理的部分,寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。包括:1、程序分析(①作业程序图②流程图③线图④人—机程序图⑤多作业程序图⑥操作人程序图)2、动作研究(①人体的利用②工作地布置和工作条件的改善③有关工具和设备的设计)(二)现代工效学的方法,是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配,以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。(三)其他可以借鉴的方法,对企业的岗位设计来说,除了上述可采用的两种方法之外,最具现实意义的是工业工程(IE)所阐明的基本理论和基本方法。工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置的一门学科。目标:是生产系统投入的要素得到有效利用,降低成本,保证质量和安全,提高生产率,获得最佳效率。功能:规划、设计、评价、创新。
七、企业定员的概念:企业定员亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。
八、核定用人数量的基本方法:核定各类人员数量的基本依据:制
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