文件编写要点.ppt

不好的制度，使好人无法做好事， 坏人恣意妄为。 ——邓小平 文件的作用 1：降低成本 ：文件标准的有效执行必然能提高生产效率、降低生损耗、减少浪费，也就等于间接地降低，生产成本。 在考虑用螺丝把两个东西固定起来时，任何一个设计师都会选用一个标准件螺丝，而不是重新设计 一个，因为重新设计的螺丝永远不会比标准件螺丝便宜。 2：减少变化变化是工厂管理的大敌，推进文件标准化，可以通过规范人们的工作方法来减少结果的变化。 工厂里员工的操作是根据作业指导书来进行的，这也是一种标准化工厂管理效率、品质稳定的有力保证。 文件的作用 3：便利性和兼容性 古时有一个人的鞋子坏了，决定去城里再买一双。走到路上突然想起未量尺码，赶紧跑回去量了量旧鞋，折草为码，高高兴兴拎着草码又上路了。到了城里，鞋店伙计问他要多大的鞋，他一看手上：草码掉了!二话不说就出店往回找去了! 文件的作用 4：积累技术 如果一个员工在工作实践中找到了做某项工作的最佳方法，却没有拿出来与他人共享，那么这个方法将随着这位员工的离去而流失。推进文件标准化，就可以让这些好方法留在公司里。 5：明确贡任 明确问题责任是我们采取针对性对策的关键，标准化的推进能让我们更简单地确定问题的责任。 如果一项不好的操作导致了一个问题的出现，我们可以通过让操作员重复这项操作来确定问题的责任——是主管制定的作业指导书不好还是操作员没有完全按作业指导书操作。明确了责任之后，我们才有可能对今后的工作作出改进。 3 标准对文件的要求 ISO14001中必须建立并保持程序的有： 4.3.1环境因素； 4.3.2法律和其它环境要求； 4.4.2能力、培训和意识； 4.4.3信息交流； 4.4.5文件控制； 4.4.6运行控制； 4.4.7应急准备和响应； 4.5.1监测和测量； 4.5.3不符合，纠正和预防措施； 4.5.4记录控制； 4.5.5内部审核。 3 标准对文件的要求 2004版ISO14001标准规定应形成的文件 4.3.1 环境因素识别与评价程序 4.3.2 法律、法规和其他要求的识别及获得程序 4.4.2 环境培训程序 4.4.3 信息交流程序 4.4.5 文件控制程序 4.4.6 运行控制程序 4.4.7 应急准备和响应程序 4.5.2遵守法律法规情况定期评价程序 4.5.1环境监测和测量程序 4.5.3不符合，纠正和预防措施程序 4.5.4 环境记录控制程序 4.5.5环境管理体系审核程序 4.2 环境方针 4.3.3 环境目标、指标、环境管理方案 4.4.1 组织结构和职责和权限 4.4.4 环境管理体系文件 4.6 管理评审 14001中4.4.6和4.4.7应制定的程序 1.大气污染控制程序； 2.污水控制程序； 3.能源、资源管理程序； 4.固体废弃物控制程序； 5.噪声控制程序； 6.危险品管理程序； 7.研究与开发的管理程序； 8.采购及合同管理程序； 9.原材料及产品储运管理程序； 10、实验室管理程序； 11.用户服务管理程序； 12.新、改、扩管理程序、 13.相关方管理程序； 14应急准备和响应程序。 3 标准对文件的要求 1.培训记录； 2.职业健康安全检查记录； 3.审核记录； 4.协商记录； 5.事故、事件报告； 6.事故、事件跟踪记录； 7.职业健康安全会议记录 8.医疗测试报告； 9.健康检测报告； 10.个体防护设施发放和维护记录； 11.应急响应演练记录； 12.管理评审记录； 13.危险源辩识、风险评价和风险控制记录。 3 标准对文件的要求 文件的整合： 1.方针的整合； 2.目标、指标的整合 3.职责和权限； 4.文件控制、记录控制、内部审核、管理评审、能力、意识和培训、监视和测量设备的控制；以上三体系通用要求。 5.沟通与信息交流 内部沟通5.5.3—4.4.3.a----4.4.3（2.3） 外部沟通7.2.3----4.4.3.b----4.4.3.（1）、4.4.6（3、4）中相关要求。 3 标准对文件的要求 6.法律、法规和其它要求：应以环境和健康体系标准的要求为准；同时考虑9001中5.1.a，7.2.1c.7.3.2.b的要求。 7.纠正和预防措施： 8.5.2和8.5.3---4.5.3---4.5.2 8.管理方案：单独、或者14001和18001整合； 9、应急准备和响应：14001和18001整合； 10、设备管理： 6.3、7.5.1.c、7.5.2b---4.4.6----4.4.6中对设备的要求进行整合。 一、文件编制准备 1.领导参与：