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环球数码：技术支援 PCI打印控制系统技术支援 1. 喷头不喷墨 检测喷头电源开关是否打开，光纤的接法是否正确，喷车移动时软件中的光栅读数是否 有变化（如读数没有相应的增大或减小，应检查光栅传感器，数据长扁线，喷头控制母 板，伺服板）。 2. 喷车电机（X 电机），送布电机（Y 电机）不能控制 检查PCI 卡的驱动是否正确安装，电机是否有上电自锁功能，对照接线图检查电机驱动 器上各信号电源线是否接好。若电机有自锁，检查高密线是否良好接插。 3. 收放卷电机不受控制 更换收放卷控制板或传感器。但首先应检查传感器的感应距离调节选钮是否在恰当位 置，再检查控制开关是否正常。 4. X 或 Y电机运转过热 停机检测电机运转的阻力是否过大，若感觉有明显阻力，应检查电机齿轮是否位置不 当，与电机上盖发生摩擦。 5. 喷头电压调整界面的参数上传或下载不正确 机器处于开启状态，检查PCI 卡的驱动是否正确安装，光纤的接法是否正确，光纤本身 是否出故障。最后考虑更换电脑和PCI 卡，喷头驱动母板。所以要检测光纤是否正常工 作，也可以通过观察喷头电压上传或下载的过程是否正常来判定。 6. 打印软件死机或参数设置不能保存 将光盘中的打印软件（压缩版）解压到硬盘，覆盖原有的打印软件。打印机控制软件要 求该目录下的所有文件都是可写属性，如果直接将驱动光盘上未经压缩的软件直接拷贝 至硬盘，应将其只读属性去除。 7. 打印中喷头断墨严重 打印中如有频繁断墨，首先应保证喷头和管道内的空气已全部压出，各处管路没有漏 气，喷头电压已调至合理范围。应当设定正确的喷头电压(有条件的话用万用表测量喷 头转接板上测点的电压) ，检查副墨瓶的高度是否合适，喷头负压是否正常（墨水管道 是否有漏气）。如问题不能解决，请当地代理商派专业技术员维修。 环球数码：技术支援 8. 供墨系统失控 重新连接或更换信号扁平线，检查线的端头是否完好。更换伺服板并检查其与供墨泵是 否可靠连接。检查浮子开关是否正常。如在更换伺服板后出现所有墨瓶都不能供墨的现 象，应检查该打印机此前是否装有安全瓶。如没有配备安全瓶，应把喷头控制母板上的 JP8 插座短路，再检测供墨系统是否正常。 9. 供墨泵不工作 检查供墨泵是否有24V 供电；检查接线是否正常；检查安全瓶里是否有墨水；更换墨泵。 10. 喷头不停滴墨，供墨泵不停工作 此故障若出现于使用中的机器，应首先检查是否大墨瓶的墨水用完，造成供墨泵不停运 转。若只有某个喷头滴墨现象，应检查喷嘴是否粘有污染物；若喷嘴没有正常的负压回 吸现象，应检查该喷头副墨瓶的气管是否畅通，当气管或连接的管接头中有墨水存在 时，就会带来堵塞，引发喷嘴不能喷墨。 11. 打印出现乱码 重新启动打印机或电脑，重新RIP 图片。检查光纤是否出故障，重新接插一遍光纤。重 新安装打印软件，更换光纤，更换PCI 卡，更换喷头控制母板。也可能是第 16 条中提 到的状况所引发。 12. 选择双向打印时只能单向打印或者双向打印突然变为单向打印，跳PASS ，回原位 有明显的撞头现象，且数据出错，但打印过程能够继续 检查喷车方向的小皮带是否有跳带，长皮带是否有跳带。电机齿轮是否与电机轴打滑。 光栅条或光栅传感器是否被污染，最后考虑更换电机。此时应正确安装此部件或更换小 皮带。若能排除以上问题，尝试重新校正打印控制软件里的喷车运动系数。此类现象的 根本原因是：喷车电机的光编计数与光栅条的光栅计数偏差超过允许范围，造成在喷车 的运动范围内无法打印完由光栅条确定的打印数据（喷车移不出图形的边界），并引起 数据出错。 13. 打印的图象上出现水波纹 此时应立即停止打印，完全清洁喷车导轨和喷车轴承。如问题依旧，请当地代理商派专 业技术员维修。 环球数码：技术支援 14. 喷车运动正常却不能打印，光栅读数没有变化 该故障的典型现象是：喷头有闪喷，打印时不能出墨，打印控制软件主界面下的光栅读 数POS 不会变化。 应检测的部件有：长扁线‘S’、PCI 卡、喷头控