零缺陷管理在供电企业中的应用及发展 application and development of zero-defect management in power supply enterprises.pdfVIP

够霉缺陷管群在供电企业中的应用及发展 许 靖，解振学，南景峰，庞建岭 (延安供电局，陕西延安716000) (8)缺陷管理考核较为简单，操作性不强。 1 传统缺陷管理存在的问题 为此，陕西省电力公司决定将延安供电局作为 鬻 “零缺陷管理”试点单位。 近年来．陕西电网因缺陷引发的电网设备事故、 障碍、异常时有发生。2006年陕西省电力公司贾福2“零缺陷管理”理论 清总经理在公司安全稳定电视电话会上，明确提出 、，oI醅 了“两消灭”(消灭违章，消灭缺陷)的目标要求。而 菲利浦·克劳斯比在20世纪60年代初提出“零缺 传统缺陷管理方法存在如下问题： 。 陷”思想，并在美国、日本迅速推广，取得了良好的经 (1)缺陷管理缺乏超前思维。基本是以及时发 济效益。 现、及时消除为最大目的和满足，也就是“头痛医头， “零缺陷管理”的基本内涵和基本原则是：基于 足痛医足”。 宗旨和目标。通过对各环节各层面的全过程全方位 (2)缺陷分类较为简单。即分为危急缺陷、重大 管理，保证各环节各层面各要素的缺陷趋向于“零”【”。 r；k治艮潍；；；困N0_4_匿 缺陷、一般缺陷三类。特别是一般缺陷定义较广，涵 其具体要求是：1)所有环节都不得向下一个环节传 盖面大，不利于按轻重缓急的原则及时消除缺陷。 送有缺陷的决策、信息、物资、技术；2)各个环节每 (3)缺陷定性不够准确。同一缺陷不同层面、不 个层面都必须建立管理制度和规范，按规定程序实 同人有不同的定性。不利于缺陷及时消除。 施管理，责任落实到位，不允许存在失控的漏洞；3) (4)缺陷管理流程还不够全面。不同缺陷涉及 每个环节每个层面都必须有对工作差错的事先防范 不同部门。消缺流程也不同，一个笼统的消缺流程不 和事中修正的措施，保证差错不延续并提前消除；4) 能满足管理需求。 在全部要素管理中以人的管理为中心，完善激励与 至∞3∞oorT—o：一工o (5)设备固有缺陷处理缺乏手段。设备因设计、 约束机制．充分发挥每个员工的主观能动性，使之不 r．No： 制造等原因造成的缺陷在运行中无法消除而长期存 仅是被管理者。而且是管理者。以“零缺陷”的主体行 在，影响消缺率。 为保证工作的“零缺陷”。 (6)新人网设备缺陷无有效的控制方法。基建 工程遗留缺陷长期存在，影响运行。 3延安供电局“零缺陷管理”内涵特征 (7)重危急、重大缺陷的处理，轻一般缺陷的处 管 理。对于危急、重大缺陷基本能按期消除，而一般缺 根据陕西省电力公司要求并结合延安供电局缺 理 陷得不到及时消除。 陷管理现状。“零缺陷管理”领导小组理清思路、转变 视 界 收稿日期：2008加l—19 作者简介：许靖(1972一)，男，陕西乾县人，毕业于武汉大学，从事电力系统技术管理工作。 万方数据 观念、深入调查、反复研究，确定了缺陷管理新举