管理概论第5章 计划课件.ppt

第五章　　计划;5．1计划基础;2、计划工作的特点 ⑴、目的性：　　计划是实现目标的方法和手段； ⑵、首要性：　　为了有效地将各项管理工作做好，首先必须进行计划活动； ⑶、普遍性：　　无论是什么组织，也无论是组织中哪个层次的管理者，要想实施有效管理，就必须要做好计划工作； ⑷、效率性：　　制定计划时要考虑实现目标所获得的收益和实行计划过程中所消耗之和的比。;5．1．2计划的作用 1、计划是行动的指南 2、计划是适应变化的手段 3、计划是有效配置资源的方法 4、计划是管理者进行控制的标准 ;5．1．3计划的种类 1、长期、中期和短期计划 2、战略、管理和作业计划 3、综合、局部和项目计划 4、使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算 5、具体计划和指导性计划 ;5．1．4计划的编制过程 计划有不同的类型，也有多种的具体表现形式，但是管理人员在编制计划过程中所遵循的步骤是基本一致的： 1、明确目标 2、清楚与计划有关的各种条件 3、拟定和选择行动方案 4、制定派生计划 5、编制预算 6、计划的审定 ;5．2战略计划 ;5.2.1战略的层次 　按照组织层次，战略可以分成公司战略事业战略和职能战略三个层次，三个战略层次向下层层指导，向上层层支持，构成一个企业战略的完整体系。 ;5.2.2制定战略计划的过程 ;5.2.3战略环境分析 １、SWOT分析法（Strength Weakness Opportunity Threat） 该法是综合分析企业内部优势与弱点和外部机会与威胁的方法。 可以帮助企业战略决策者开发出四类战略： 优势与机会匹配的SO战略——依靠内部优势利用外部机会； 弱点与机会匹配的WO战略——利用外机会克服内部弱点； 优势与威胁匹配的ST战略——利用内部优势回避外部威胁； 弱点与威胁匹配WT的战略——减少内部弱点回避外部威胁。;SWOT矩阵 ;2、五种竞争力量模型 波特(Michael E·Porter)认为:行业的竞争态势又取决于五种基本竞争力量的对比。这五种竞争力量分别来自于:行业中现有竞争者的对抗、潜在的进入者的威胁、 替代品生产者的威胁、购买者的讨价还价能力、供应者的讨价还价能力等。正是这些力量的状况及综合强度影响决定了企业在行业中的最终获利能力。;五种竞争力量模型 ;5.2.4战略的选择 1、公司战略 公司战略是关于组织为了实现其使命或目标，对应投资于哪一行业或哪一国家、地区所作的计划。它主要用于确定公司的业务类型，解决公司内各种资源在各类业务中的分配问题。 　 ⑴稳定战略 　⑵成长战略 　⑶紧缩战 ;2、事业战略 事业层次的战略则是用于确定如何在特定的市场或产业中使企业获得竞争优势的计划。 (1)总成本领先战略。企业强调以低单位产品价格为用户提供标准化产品，目标是成为行业当中的低成本生产者。 (2)差别化战略。企业力求在为顾客所重视的诸多特质当中选择一项或者几项来满足顾客的需要，力图使自己所提供的产品或服务不同于竞争对手 (3)目标集聚战略。企业将目标集中于某个专门的细分市场或购买群体，提供针对性产品或服务。; 3、职能战略 是以某个职能领域的业务为范围而进行的局部计划，目的是在前两个战略的统领下，改善组织中主要职能部门创造价值的能力。 ⑴营销战略 ⑵财务战略 ⑶生产战略 等等;5．3计划方法; 1、编制网络计划的步骤 ⑴确定计划任务目标 ⑵列出活动清单 ⑶活动之间关系分析 确定上述清单中各项活动的相互关系。在网络计划中，活动之间的相互关系可以分为三类： 　①紧前活动：是指紧接在此项活动之前展开的活动。紧前活动不结束，则该活动不能开始。②紧后活动：是指紧接在该活动之后展开的活动。该活动不结束，紧后活动不能开始。;网络图的三要素 作业（活动、工序）;　③平行活动：是指与该活动同时进行的活动。根据活动之间关系的分析可以得到一张活动之间关系表。 ⑷绘制网络图，用图的形式表示一项计划。 ⑸计算网络时间值，确定整个计划当中的关键路线。 ⑹进行网络计划的优化。 ;２、网络图的绘制 ⑴网络图的三要素 作业（活动、工序）;事项（节点）;路线;⑵网络图的绘制规则 有向性——箭线方向不能向左。 两点一线——两个节点之间只能有一条箭线。 源汇合一——任何网络图都只有一个初始结点和一个最终结点。 无回路——箭线不能从一个结点出发又回到这个结点。 避免交叉——网络图中尽量避免箭线的交叉，如不能避免则应搭桥。 结点编号——箭头结点编号大于箭尾结点编号。;例题(5-1)　　请根据下表所给资料绘制网络图。 ;1;3、计算网络时间值 ⑴作业时间 作业时间即为完成一项作业所需花费的时间，通常采用三值估计法求得： ：;　　　作业时间的期望值。 a：为最乐观时间，在最顺利的情况下，完成该项作业的最短时间