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全球日化第一品牌宝洁公司自从1988年登陆中国市场以来就在中国日用消费品市场可谓是所向披靡,勇往直前,号称“三剑客”的飘柔、潘婷、海飞丝洗发水更是一骑绝尘。可是2002年,宝洁却因为润妍在中国打了一个败仗。润妍是宝洁旗下唯一针对中国市场原创的日化品牌,也是宝洁利用中国本土植物资源生产的唯一系列产品。
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改善方案
1、重新定位品牌方向:主要注重东方美的特质
2、提高效率,加快速度:对新产品开发要尽量提高效率。省去不必要的环节,疏通内部交流渠道,合理分配工作项目。在市场尚有现存时,抢占市场,增加市场份额
3、重新定位人群:不同产品适合不同人群使用——推出家庭装、经济装、相对低价,针对广大中低消费群
4、注重宣传策略:降低广告宣传投入,改变消费者对产品印象。上市初期适时进行促销,买赠活动,从而达到产品推广,提高知名度的效果。
5、建立良好的售后服务:调查研究产品使用情况。及时作出调整。
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