CH4-2影响家人关系的因素.pptVIP

家人關係的轉變 面對這些家人關係的轉變， 家人必須學習如何溝通與因應， 避免「誤會加深、代溝加寬」 提升「家庭韌性」。 為家庭與婚姻帶來的壓力 1. 妨礙家庭生活週期的發展 2. 產生各式各樣的阻斷經驗 3. 阻礙家庭中的次系統正常運作 4. 在手足次系統上的影響 夫妻的付出行為與情感關係 身心障礙兒童出生是種「家庭內壓力」 需夫妻間維持不錯關係，共同學習責任分擔 家庭外壓力 家庭內壓力 家庭成員 團結一致 家庭成員 關係破壞 夫妻在親職階段的付出行為，彼此對對方教養行為的支持反應，亦稱「共親職」，是一種同心付出的表現。 「親職支持」 夫妻在育兒勞務上的付出，是種協力分 工的行為。 「親職分工」 有效溝通建立關係 要放下本位主義或絕對關係的想法 溝通不是談你想談的事，是談他想聽的事 溝通不是要發表你的看法，是要了解他的想法。 要願意聆聽別人的心聲 人際關係建立於人與人互相尊重、彼此欣賞、互相接納、彼此關懷、以及互相肯定的基礎上。 有效溝通建立關係 溝通過程要尊重、接納、欣賞、關懷與肯定對方。 先聽別人說總沒錯，先學習傾聽，才會有美好的表達。 能耐心傾聽別人的心聲是人際溝通與人際關係的基礎。 敏銳的心 關懷的眼 傾聽的耳 協助的手 智慧的舌 踏實的腳 一位有智慧的妻子 後測 * * * * 打岔型或混亂型的特質 說話不切題沒有重點。 內在的感覺混亂。 忽略他人的存在，常轉移話題。 認為沒人在乎我，充滿寂寞和無目的感覺。 與人互動經常不著重點、不切實際；其成長背景多半處於被忽略的角色，父母默不關心且沒時間陪伴，造成親子疏離 一致型或成熟型的特質 所說的話和表情、身體姿勢及聲調都一致。 溝通時令對方感覺舒服、自由而誠懇。 能建立真誠的接觸。 達到有效的溝通目的。 最佳溝通方式，站在關懷他人與自己的立場與人溝通，說話真誠能將情緒、想法與感受確實表達，讓人感到舒服安全 三、溝通的型態 (二)溝通分析模式Eric Berne PAC理論又稱相互作用分析理論、人格結構分析理論、交互作用分析、人際關係心理分析，Eric Berne提出的著名理論。 PAC人格結構理論是種針對個人成長和改變的有系統的心理治療方法。 無論人們是以堅決還是非堅決的方式相互影響，當個人對另一個人作出回應時，存在一種社會交互作用。這種社會交互作用的研究稱交互作用分析。 Eric Berne 1910~1970 個人的自我可劃分為父母我、成人我、兒童我三種狀態 父母我：以權威和優越感為標誌，通常表現為統治、訓斥、責罵等家長製作風。當人格結構Ｐ成分占優勢時，其行為表現為憑主觀印象辦事，獨斷獨行，濫用權威，講話總是你應該…、你不能…、你必須……。 成人我：注重事實根據，善行客觀理智分析。從過去經驗，估計各種可能性，然後作出決策。當人格結構中Ａ成分占優勢時，其行為表現為：待人接物冷靜，慎思明斷，尊重別人。講話總是：我個人的想法是……。 兒童我：像嬰幼兒般的衝動，表現為服從和任人擺佈。忽逗人可愛，忽亂發脾氣。當人格結構中Ｃ成分占優勢時，其行為表現為遇事畏縮，感情用事，喜怒無常，不加考慮。講話總是我猜想…、我不知道… 根據ＰＡＣ分析，人與人相互作用時的心理狀態時而平行，如P--P，A--A，C—C；在這種情況下，對話會無限制地繼續下去。但如發生相互交叉作用，出現P--A，P--C，A—C的狀態，人際交流就會受到影響，信息溝通就會出現中斷。最理想相互作用是成人剌激--成人反應。 人際溝通技巧一 同理他人 知己知彼 換個角度看事情 多接觸不同的人、文化 多接觸不同的生命故事 多閱讀 自我發現 停看聽 寬廣的心，包容的想法 能有更合諧的人際關係 S：正面朝對方 O：開放姿勢接納對方 L：身體前傾約20度 E：眼光保持接觸 R：放鬆 人際溝通技巧二 建立良好 人際溝通 注意傾聽 選擇適當時機 注意肢體語言 有效表達 尊重個別差異 避免批評與糾正 真心誠意待人、信守承諾、 尊重隱私是良好溝通的基石 SOLER 原則 SOLER Squarely:面向對方。 Open Gesture:開放姿態 Lean:身體微傾約十五度 Eye Contact:適當的目光接觸 Relaxed:保持輕鬆與面帶微笑 傾聽 ?你會聽人說話嗎？ 我們常常是一個很好的演說家，但卻不是一位好聽眾。 ?你是個好聽眾嗎？有哪些因素會干擾你，讓你無法專心聽對方說話呢？ 卡內基黑幼龍提昇人際關係良方 記得答應的事 多談孩子感興趣的事 讚美要到心坎裡 保持笑容與熱忱 如何與孩子溝通 聆聽與了解 建立信心 提供支持 聆聽與了解 理解性回應 勿使用批判性字眼 表現出同理心 表示了解其感 使用非語言的溝通 詢問開放性問題 表現出有興趣 的反應與姿態 建立信心