管理案例分析形成性考核册作业答案【呕心沥血整理、电大考试必过】.docVIP

管理案例分析形成性考核册作业答案 作业1 一、忙碌的生产部长 1、王雷是中层管理者，张立是基层管理者 2、王雷负最终责任，根据责任不可下授原则 3、A计划、B领导、C组织、D非管理工作、E组织、F控制 4、（2000-200）*10-18000=0 上半年盈利为0 （1900-50）*10-18100=400 1900*10-181000=900 因为废品控制在50万件以内，劳动力成本上升的同时，原材料耗费会随着报废品减少而降低。 所以下半年盈利在400万元—900万元之间。 二、新东方学校的战略选择 1、为新东方的发展提供适当的战略意见。定位于培训产业，坚持英语培训的核心优势，向全国进行地域扩张：目前英语培训的需求量大，市场广阔，且英语培训是新东方的品牌，占据的市场份额大，发展势头良好，市场的潜在价值大，所以应坚持核心优势通过在全国各地开办分校，进行地域扩张，抢占市场份额，扩大品牌效应通过上市或选取一些有实力的伙伴进行品牌输出的合作或进行战略联盟，这样可以吸收资金，减少风险，如可以跟ETS进行战略联盟，不仅可解决知识产权的问题，还可以提高自身的竞争力。在以英语培训为核心的同时开拓其他培训市场，发展综合培训业务。因为这些培训业务的市场需求量在随着中国经济的发展，入世而不断的增加，投资少收益快，而且都立足于培训，业务相关性大，取可以利用英语培训的品牌效应，吸收顾客，抢占市场。投资教育，成立民办大学：国家政策的限制，进入障碍大，成本高，但竞争对手少，一旦进入，填补我国目前教育体制的漏洞，回报巨大。、针对日益强劲的竞争对手，新东方应该采取哪些竞争战略？在培训行业，产品的质量是顾客选择的首要标准，提高教学质量，运用创新，提高产品差别。拓展营销手段，新东方学校的市场宣传主要是口碑宣传和传单宣传，这种方法可以增强顾客对新东方的信赖，但局限性很大，宣传面窄，力度小。随着宣传媒介的发展，应引入新的宣传手段，如“洋话连篇”就是运用电视这个宣传媒介一炮打响的。 新东方现有的教育课程，大多是一门专业从头到尾的全程培训。而且学制较为固定，会特定的时间比如：暑假某天~某天上/下午几点。那么这就有两种情况：第一种情况：假设某个人想学电脑，我们以PS为例，这个人很可能之前已经学过PS，只是很多时间没有用，忘了几个工具忘了怎么使用。或者这个人从来没有学过，只是临时要做一幅喷绘。那么这样的情况下，从头到尾上完一个月甚至两个月的课程显然是不划算的。第二种情况：一般人工作后，如果是事业单位还好，但是企业单位就会很忙，没有固定的时间可以去上这个课程，那么三天打鱼两天晒网的学习方式显然也不能达到预期的目标。针对这两种情况，我们这样设想下，是否可以采取一个新的机制，实行一种特别的会员制度，在这种制度下，给会员颁发会员卡，这种卡可以自己进行充值，会员可以针对自己不懂的内容，从新东方的网站上查取授课地点、时间，进行刷卡学习。这种会员卡可以通用于新东方的任何一个教学专业。这种方式不但为为学员提供了方便，同时也可以吸纳一大部分学员。 我认为不合理，表现的太过急功近利。没有说出为什么要这么做。对市场，对公司有什么意义。如果只是为了卖一个好价钱。他应该找个策划来帮忙宣传，而不是提高营业额。2. 我认为，如果你认为他要卖掉公司才这么做最好还是先沟通一下。毕竟这个计划看上去是为了公司好。而武断的认为他不想干了，是绝对的消极看法。公司的董事长应该把自己的意图和方法都完整的拿出来。毕竟年度的例会不是只为了展现自己的理想和抱负。他有责任让各个懂事知道下一步公司的意图是什么，这当然包括他所做的计划要怎么实现。3. 第一项目标——既然容易实现，不妨给自己一些挑战。用更合理的方式让这个市场做大、做稳。第二项目标——在这领域的市场上,公司既然不如竞争对手,加强产品设计和提高产品质量等等都应该有投入，要和老板说清楚。第三项目标——削减费用要从多个方面，不是说花钱的同时就不能省钱，可以使技术上的压缩成本也可以是管理上的压缩成本。第四项目标——降低补缺职工人数是否有更好的方法如：加强培训给予深造机会或支撑深造的制度等等。我相信改变管理方式和细化相应的制度对降低补缺职工人数更有效。竞争哪里都有，关键不是竞争压力加大，还有竞争环境是否良好。有没有良好的自我提升环境等等。我相信这些都是可以同步改善的。1、可以肯定的是，他制定的目标是不合理的。之所以这么说，并不是因为副总经理和大部分与会者都不太满意这个目标，而主要是因为，他制定目标时没有进行前期调研，也没有和其他中高层人员进行协商，而是自己拿注意就把目标定了下来。这么做会直接导致两种结果，第一种，他能力非常强，非常有远见，而且恰好制定的目标是非常合理的，这种可能性是非常低的；第二种，由于没有调研和与其他高管进行协商探讨，制定的目标不合理，这是盲目做