【2017年电大考试整理】2017年电大 仓.docxVIP

仓?储?管?理?(?二?)?考?前?重?点?及?小?抄第一章仓储的定义仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。仓储即包含一般用于货物储存保管的传统仓库，又包含商品流转和分销过程中的配送中心和物流中心。?2仓储管理的内容、特点、功能、任务？?内容：仓库的选址与建设；仓库的机械作业的选择与配置；仓库作业组织和流程；仓库管理技术的应用；仓库的作业管理；仓储综合成本的控制。特点：经济性、技术性、综合性。?功能：储存功能、组合功能、分类与转运功能、其他增值服务功能（贴标签、再包装、称重、组装、组配、简单加工等）。?任务：合理规划仓储设施网络、合理选择仓储设施设备、严格控制商品进出质量、认真保管在库商品、保证仓库高效运作、降低仓库运营成本、确保仓库运行安全。3仓储发展的趋势1）现状：?A.?势头良好B.?计划经济特征依然存在C.?仓库的低水平建设与管理依然存在D.?仓储技术发展不平衡。2）发展方向：仓储社会化，仓储产业化专业化，标准化，仓储现代化自动化，信息化4物流中心的定义、类型？（一）物流中心是从事物流活动的场所或组织。类型：集货中心、分货中心、配送中心、加工中心、转运中心、配载中心、储调中心。5（重点）物流中心的功能与传统的仓库的区别？A.综合服务功能：物流中心是服务于物流转运环节的实体，不但包括仓储的基本功能还包括供应链环节的其他功能如配送、采购、存货控制、客户订单处理、在加工、信息传递与分享等。服务功能越强供应链提供价值越大。?B.客户服务功能：服务水平的界定上。准确率、时效性。C.存货控制功能：预警机制、存货分析、流动快慢分析。D.分拣配送功能：商品的互斥性。E.息处理功能：信息的时效性，EDI方式传输信息。6.?仓储在物流中的作用：A.仓储是物流过程中的重要环节；B.保证社会再生产过程顺利进行；C.优化商品流通，节约流通费用；D.保证商品流通过程中的质量；（防止不合格入库、防止在库变质。）E.为商品进入市场作好准备；F.为生产提供方便；G?为逆向物流提供场所。10.物流中心的发展需求：A.降低物流成本的要求迫切；B.货运量急剧增加；C.运输方式和运输工具的巨大变革；D.科学技术的推动；E大量新的贸易形式的出现；F.完善城市功能的需要?第二章仓储作业组织及流程1仓储作业组织的目标、原则？??目标：快进、快出、高效、保质、低成本。原则：1连续性：环节不能脱节。如入库时人员设备过量，检验时人员设备不足都会引起脱节。、2节奏性：节奏性明确，才能保证连续性。?2物流中心的组织形式？（1）直线制形式；（2）职能制形式；（3）直线职能制形式；（4）事业部组织结构形式；（5）连锁业物流组织形式。?3仓储的要求、流程？要求：及时、准确、严格、经济???流程：订单处理作业；采购作业；入库作业；盘点作业；拣货作业；出货作业；送货作业。?4物流标准化的定义、要求？??定义：物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。要求：简化、统一化、系列化、通用化、组合化。5.、物流标准化的重要性1)是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；2)是产品质量的组成部分；3)是降低物流成本、提高物流效益的有效措施；4)是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。6.企业内部物流中心的主要职责：A.制定和完善物流业务管理规程；B.根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划；C.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动D.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施；E.规划和改进企业物流系统；F.职工培训；G发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系；H.评价计划执行情况；?第三章仓储作业管理1影响入库作业的因素、原则、流程、问题？因素：供应商的送货方式；商品的种类、特性、数量；人力资源；设备及存货方式。原则：A.集中作业：尽可能将卸货、分类、标志等作业集中在一个场所完成B.保持顺畅：避免倒装、倒流；?C合理安排：合理安排卸货站台的使用，合理配备人力等流程：编制入库作业计划；入库前的准备；单据核对；初步检查验收；办理交接手续；商品验收；信息处理。?问题：数量不符；质量问题；单货不符或单证不全。2出库作业的流程、要求、问题？流程：订单审核；出库信息处理；拣货；发货检查；装车；发货信息处理。要求：严格执行出库作业程序；准确；及时；问题：出库单据问题；出库数量差异；装车错误；包装破漏；账物处理。3拣货作业定义、方式、绩效分析？?拣货作业按照客户订单的要求或出货单的要求将商品挑选出来，并放在制定的位置的物流作业活动。?方式：按订单拣货；批量拣货???分析：拣货作业的评价指标可以由拣货效率和拣货准确度两项指标来衡量。拣货效率是单位时