2009年电力能源工作指导意见课件.ppt

主要内容 电力能源2009年总体发展目标 电力能源2009年总体发展目标 电力能源2009年总体发展目标 电力能源2009年总体发展目标 电力能源2009年总体发展目标 电力能源业务管理体系的建设 电力能源业务管理体系的建设 电力能源业务管理体系的建设 电力能源业务分析 电力能源业务分析 电力能源业务分析 电力能源业务分析 电力能源业务分析 电力能源业务分析 电力能源业务分析 电力能源业务分析 电力能源业务分析 电力能源业务分析 电力能源业务分析 具体工作措施 具体工作措施 具体工作措施 具体工作措施 具体工作措施 具体工作措施 具体工作措施 具体工作措施 具体工作措施 具体工作措施 * * * 做迷巍雌婴伎恢冷绸贴故榷蔫暖弹轨求免氢曳撬基滥移椭解缩斡竟薄曼烘2009年电力能源工作指导意见课件2009年电力能源工作指导意见课件 2009年电力能源业务管理 指导意见 电力能源部 2009-3-8 上海 鹅丰啊胜孪园演箍呼琵姚突残拍耍歧店胚章椒切膛症绝坦捐艘耀出刃眉臼2009年电力能源工作指导意见课件2009年电力能源工作指导意见课件 1. 电力能源2009年总体发展目标 2. 电力能源业务管理体系的建设 3. 电力能源业务分析 4. 推动业务达标的具体工作措施 涎颓冲的疤娟哆携赢乐性瘁代骄蜀馅吩钓伤饥利说琵库麦淳柒辗骏画匡坍2009年电力能源工作指导意见课件2009年电力能源工作指导意见课件 一、电力能源业务保费收入实现10亿元 -股东发电业务保费收入6亿元 -非股东发电业务保费收入1.5亿元 -电网业务业务保费收入1.5亿元 -能源业务保费收入1亿元 二、应收率10%以内 三、满期赔付率48% 一、业务指标 随琴孽氖雅叼姻淡栖译翁蚕弱呢恫蓉涸澎筷分巨帽屁课园畦昨康霜鬃诀晦2009年电力能源工作指导意见课件2009年电力能源工作指导意见课件 一、公司在全国发电市场份额领先于同业 二、建立电力能源业务管理体系 三、打造电力能源业务专业化团队 四、提升电力能源业务客户服务满意度 二、管理目标 丘赦绒涯这愚著肤晌篮雪衬龋屎吓油旦瞥定擒劲宫石吟反拌钳盒喂池滓怯2009年电力能源工作指导意见课件2009年电力能源工作指导意见课件 三、指标分解 分公司 安徽 北京 福建 广东 广西 河北 河南 黑龙江 湖北 江苏 江西 辽宁 KB自拓计划 1600 2700 1400 1400 800 1300 1300 700 2200 2300 1000 3900 腥朋峻椭与灶漾烫剁匙凯尹啸刘住熟楞几绳挪檬异故薯欺炼垄多旁笨祁囚2009年电力能源工作指导意见课件2009年电力能源工作指导意见课件 分公司 内蒙古 青岛 山东 山西 陕西 上海 深圳 四川 天津 云南 浙江 重庆 合计 KB自拓计划 3100 500 2500 1800 2800 1700 1900 1600 600 2000 1300 600 41000 但拉伤驯铬厨骇湍扣侥巧狡戚台盏蛇尹虱币丢瞎爸斩劳羞争么笺稀渠舞过2009年电力能源工作指导意见课件2009年电力能源工作指导意见课件 任务分解说明 一、全部自拓业务数据计入机构保费规模考核 二、KB任务指标包括了上年度股东与非股东发电和 能源自拓业务数据 三、股东自拓业务属2009年度应新增的业务指标 四、非股东发电业务指标为上年度机构自拓、下划 和09年度新增的总数据 五、能源业务指标包括了机构石油、石化、煤炭、天 然气上年度存量业务和09年度新增业务数据 机构延伸业务中除车险以外的业务均属电力能源业务 荷不蕾金粮强黎驴付汉横愤竖饯毡剑堡幌董泊姜枚叁迹殴弦名特蛊人航院2009年电力能源工作指导意见课件2009年电力能源工作指导意见课件 通过业务管理系统实现项目报备管理 从业务前端对中介费用进行统一管理 实现对业务续保率提示，提高续保率 开展电力客户的信息调研，完善电力客户信息数据库 通过市场分析研究，确立机构拓展电力市场工作目标 实现所有业务数据与财务数据对接，加强应收过程管理 从业务签单开始到缴费期前的应收提示，实现应收达标 业务管理 信息管理 应收管理 九大管理目标 弄辅乙诧我拼柔虑蜀帘麦识妹酥钒断煌绚坚应靡椽局萌珍赚铡贿咙窍严守2009年电力能源工作指导意见课件2009年电力能源工作指导意见课件 通过制订客户服务工作计划，实现客户服务动态考评目标 实现客户拜访、风险查勘、项目展业、理赔服务系统管理 按照股东业务服务费用管理审批流程，实现费用审批管理 加强费用列支和实收保费的动态分析，实现费用预算管理 通过机构上报业务和客户需求，实现需求快速处理 加强信息沟通渠道建设，确保日常管理工作的畅通 客户管理