4-1营销管理4-1市场STP策略课件.pptVIP

第四章 旅行社的营销管理 ;第一节 旅行社的STP策略;旅行社的市场细分;;旅行社不同的细分市场具有不同的消费特征 ;旅行社的市场细分是分解与聚合的统一;旅行社市场细分的作用 ;旅行社市场细分的要求 ;旅行社市场细分的程序 ;旅行社市场细分的标准 ;旅行社的目标市场 ;旅行社目标市场的入选条件与测度指标;旅行社目标市场的选择;旅行社目标市场选择应考虑的因素 ;市场规模与发展潜力;市场结构（旅行社与市场的关系特征与形式） ;旅行社目标市场选择的过程 ;分析细分市场;分析细分市场;评估目标市场 ;细分市场经营业绩评估表 ;评估目标市场;目标市场经营吸引力分析表 ;评估目标市场;旅行社目标市场经营策略 ;无差异目标市场策略;1.整个客源市场的需求虽有差别，但需求的相似程度较大 2.客源市场的需求虽有实质上的差别，但各个需求差别群体的经济规模较小，不足以使旅行社通过某个细分市场的经营取得效益 3.旅行社业内竞争程度较低，客源市场的需求强度较高 ;差异性目标市场策略;针对性强，满足市场需求的程度高，对扩大市场占有率十分有利，很多旅行社普遍采取此策略。但会增加各种经营成本和经营费用，向不同的细分市场提供不同的产品、制定并实行不同的经营方案、建立不同的销售网络，并经常研究客源市场上的差异，所以这些都需要经济投入。;密集性目标市场策略;全面型开发策略;旅行社的市场定位 ;主要目的：通过一定