怀芷路支行金融生态图选读.doc

怀化市分行 网点金融生态图 情况汇报 怀芷路支行 二0一五年九月 一、网点经营现状及所处区域经济分析 (一)网点业务经营现状及客户情况 到2015年8月31日止，怀芷路支行各项存款为33419万元，其中储蓄存款余额为21133万元，对公存款余额为12286万元。10万元以上贵宾客户数为409户，较年初2014年个人10 万元以上客户净增22户，其中：金卡客户数净增23户，白金卡客户数净增-2户，钻石卡净增1户。截至2015年8月31日，怀芷路支行个人客户情况如下： 表一：怀芷路支行基本情况表 现 有 基 本 情 况 网点名称(全称) 网点类型 隶属支行名称 ABIS系统机 构号 怀芷路支行 基础网点 怀化市分行 188133 基础 环境 区域类型 所处主 要商圈 营业地址 网点营 业面积 自助设 备台数 最近装修时 间 商业区 怀化市舞水路6号 300平米 5 2013 贵宾服务窗口 贵宾服 务区 咨询引导区 客户等 候区 非现金服务区 自助服务区 有 有 有 有 有 有 业务 经营 情况 2015年8月末本外币各项存款余额 其中： 储蓄存 款余额 2015年8月本外币各项贷款余额 其中：个 人贷款 余额 33419 21133 2878 2878 0 2015年8月末个人客户数 2015年8月末金卡以上客户数 钻石卡以上客户数 2015年8月 末对公客户数 对公存款余额 电业局存款余额及占比 1605 409 1 110 12286 10965 90% 现有 人员 情况 总人数 40岁及以下员工数 41-50岁员工数 51岁及以上员工数 3 6 2 网点负责人 数 运营主管 数 高柜柜 员数 低柜柜 员数 非临柜 后台人 数 专职大 堂经 （副） 理数 个人 客户 经理 数 理财 经理 数（兼职） 其他 人员 数 1 5 1 0 1 2 1 1 表二：怀芷路支行客户规模细分 10万--20万 20万--50万 50万--100万 100万--300 万 300万--500 万 500万--800 万 800万--5000 万 277 117 12 2 1 0 0 表： 怀芷路支行营对公客户情况表（截止2015年8月） 指标名称 2015年8月余额 对公结算账户数 110 对公基本结算账户数 对公存款100万以上客户数 对公存款500万以上客户数 企业电子银行活跃客户数 企业网银覆盖率 代发工资单位户数 （二）网点所处区域周边市场、客户资源情况 　 表四：怀芷路支行专业市场覆盖情况表 市场名称 网点辐射距 离 年交易 额 商户 数量 我行产品覆盖率 支付通 信用 卡 个人网 银 企业网 银 有效收 单 西都银座（怀化佳惠商城） 200米 3亿 15 10 18.8 3 10 怀化纺织品市场 200米 亿 90 40 15.6 10.70 3 10.1 嫩溪垅商业区 300米 .5亿 20 20 6.40 20.90 13.5 怀化老商城（搬迁改建中） 300米 ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- 800米 1.2亿 1 20 8.8 20.1 1.00 11.3 东兴商业步行街 1000米 180 10.8 5.6 5.65 1 4 （三）网点人员配置情况 目前本网点一共13人，其中网点主任1人， 大堂经理1人，客户经理2人，理财经理1人，运营主管1人，高柜柜员5人， 低柜柜员1人，其他人员1人，开设现金柜台3个(其中VIP现金柜台1个)。 二、区域金融同业情况 因位于商业繁华地段，坐落在城区四大主干道交汇处，兼具商业区及车站等流动人口多特点，为城区银行网点最密集的区域。以该网点为中心，1000米范围内设有中国工商银行、中国建设银行、中国银行、 农商银行、邮政银行。共5家银行设有营业网点14个，分别为：农行4家、工行2家，建行2家、工行2家、农商银行3家、邮储银行1家，见下图： 图一：怀芷路支行区域金融同业分布图 表六：怀芷路支行同业竞争分析表 同业 名称 同业物理 网点 自助 设备 同业优势 同业劣势 建设银行 兴隆支行、火车站支行 10 1、制度流程设计较完善，柜面授权便捷。2、贷款方面授信流程较快，效率高。3、产品设计易于客户接受，结算通卡有利抢占商业区客户。4、前台员工年轻化，客户口碑及认同感好。5、后台