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错误代码 错误说明 建议动作 0x2001E001 钱箱初始化出错 无 没用到 0x2001E002 机芯不够钱 无 没用到 1.上层应用下送的配钞方案不要超过每个钞箱的 0x2001E003 无法找到配钞方案 剩余张数 无法找到配钞方案, 0X2001E004 1.找不到配钞方案,但是可以找到最小配钞方案。 但有最小配钞方案。 1.BOU口有物体遮挡，查看BOU口的Empty 和Exit BOU传感器被覆盖， 2个传感器是否被遮挡。 0X2001E023 不在出钞的时候。 2.传感器可能脏，擦拭传感器。 3.如果没有被遮挡可以查看链接传感器的线是否掉落。 1.客户钞回收次数达到上限，加钞可以解决。 客户钞回收导致出钞 0X2001E024 2.如果设置1次回收就报这个错误，可以在出钞模块在临 模块停止工作 时存钞处发现钞票。 设置钞箱面额和原 1.加钞一次会失败，再次加钞会成功。为防止不同的 0x2001E025 先的不符合 面额钞箱被调换，加钞2次能够解决。 设置钞箱面币种和 1.加钞一次会失败，再次加钞会成功。为防止不同的 0x2001E026 原先的不符合 面额钞箱被调换，加钞2次能够解决。 回收箱几乎满 1.钞箱已经到达几乎满状态，加钞拔出废钞箱清理。 0x2001E027 （x’44’ ） 加钞清理钞箱可以解决 0x2001E028 数据无效 无 没用到 没有信息需要重新 0x2001E029 无 没用到 发送 0x2001E02A 通信超时 无 没用到 0x2001E02B 有单张钞票丢弃 无 没用到 1.一次性出钞张数太多，超过出钞张数限制。软件申 0x2001E02C 请求钞票太多 请出钞张数减少。 1.回收客户钞的时候没有回收到客户钞。有纠纷时建议查 0x2001E02D 回收时无钞票回收 看监控录像确认客户的钱是否已经被取走。 1.钞箱低警告错误，建议动作钞箱多放点钞票。大概超过 0x2001E02E 钱箱状态低(x’31’) 100多张就没有这个错误。 1.出钞过程有废钞回收，如果很平凡。建议拷贝日志分析 出钞过程有钞票回 0x2001E02F 哪个通道有本错误，可以考虑更换 收(x’34’) NF NFC NC。具体判断哪个模块根据现场观测。 非法命令或非法命 1.NMD命令的逻辑顺序发生了错误,错误的参数发送给NMD 0 令顺序(x’38’) 就