员工素质培训教材课件.ppt

员工素质培训;内容纲要 责任——当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上 迈开了一大步！ 忠诚——不想当元帅的士兵不是好士兵，不忠于统帅的士兵没有资格 当士兵！ 激情——我们每个人都应该把自己看成一位杰出的艺术家，而不是平 庸的工匠！; 绝不推卸责任。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。 如果你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。 放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。 我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。 当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。; 拿破仑曾经说过，不想当元帅的士兵就不是好士兵。他还说过，不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。 在现代社会中，并不缺乏有能力的人，而哪些既有能力而又忠诚的人才是每一个企业所看重的最理想的人才。 忠诚的可贵就在于坚持住你所珍惜的东西。忠诚负责的员工是企业的核心竞争力。责任和忠诚，对于个人来讲任何时候都不能失落。 “我有责任和忠诚，所以我要为我的企业或者是团队努力工作。” “放弃了责任和忠诚，就会被成功所放弃。”; 为了找到你工作的激情，并使之伴随你工作的任何环节，你可以做些什么？你可以持久地保持这些吗？激情就是积极行动的力量，态度决定一切。 如果你不能使自己全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸的人。 最好的劳动成果总是由那些头脑聪明并具有激情的人来完成的。 当一个人因为能把一件事情做得可以尽善尽美而激动不已的时候，当一个人安静地欣赏着自己所做的一切而心满意足的时候，这是一种真正永远的快乐。;第一章 关于责任;2.清楚你的责任，才能更好地承担责任;3.真正地负责任是自动自发地完成工作;4.责任保证绩效;第二章 关于忠诚;2.作为企业精神的责任与忠诚;3.忠诚缔造和实现你工作的价值;对于你的企业，你觉得自己忠诚吗？你的忠诚属于哪一种类型？下面有一个小测试，你不妨衡量一下自己的忠诚度？ 1.你是否会在其他企业为你提供更好的薪水和待遇等“糖衣炮弹”的攻击下，离开现在的公司。 2.你是否曾用“跳槽”来威胁经理来给你加薪。( ) 3.你是否很计较眼前的利益得失。( ) 4.你是否能够把自己所做的事业放在一个较广的范围内来对待。( ) 5.你是否对企业的前景充满了信心。( ) 6.你是否很信任你的上司。( ) 7.你是否对你的同事经常很不满意。( ) 8.你是否经常对工作有高度的热情。( ) 9.你经常加班，但公司却没有给你适当的加班报酬，你对此并无多少想法。( ) 10.你对在和客户来往过程中收受回扣，索取好处等做法很反感。( ) 参考答案如下： 1.(×）2.(×）3.(×）4.(√)5.(√)6.(√)7.(×）8.(√)9.(√)10. (√) 如果你的答案有7个以上与所给答案吻合，那么可以说你对公司是忠诚的，很少会做出不利 于公司的事情，而且这种忠诚属于主动忠诚。 如果你的答案有5～7个与所给答案是吻合的，你的忠诚度在50%～70%之间，你的忠诚基本是被动忠诚，一旦外界对你的利益诱惑超过了你的忠诚底线，那么有可能会失去对公司的忠诚。 如果你的答案与所给答案的吻合低于5个，那你的忠诚度就低于50%，可以说，你对现在这家 公司的忠诚度很低，外界的一点诱惑就会让你随时可能离开这家公司。;第三章 关于激情;有这样一个故事： 三个工人同时在一个建筑工地上干活。 有人过来问：“你们在干什么？” 第一人叹气着说：“你没有看见吗？在搬砖头。” 第二个人抬头笑了笑：“我们是在盖一幢大楼。” 第三个人，他笑得很灿烂，开心地说道：“我们是在建设一个崭新的城市。” 若干年过去了，第一个人还是在工地上搬着砖头；第二个人已经坐到办公室里在设计建筑图 纸；而第三个人，则成为了前两个人的老板。;他们有将不愉快的工作尽先尽快地处理完的习惯； 他们不会因拘泥于过去，而迟缓了现在的工作； 他们不断地吸收与工作相关的新观念和新知识； 他们有毅然执行计划的素质，从来不找任何的托词和理由； 他们对细小的事情迅速地加以解决，并能不厌其烦仔细周到地思考下一步要做什么，而不是等着事情找上门来才去做； 他们富有协作的精神，在团队中学习，在新的环境和新的工作中学习，从不懈怠自己