电子商务的应用现状与发展前景的探讨论文.doc

电子商务的应用现状与发展前景的探讨毕业论文 目 录 一．……………………………………………………………………………1 二．引言………………………………………………………………………………1 三．电子商务 ………………………………………………………………... …….2 电子商务的概念…………………………………………………………………..2 电子商务的分类…………………………………………………………………..2 电子商务的特点………………………………………………………………......3 电子商务的优势…………………………………………………………………..3 电子商务的应用…………………………………………………………………..3 四．国际电子商务的发展现状．…………………………………………………...6 五．我国电子商务的现状……………………………………………………………6 1．我国电子商务……………………………………………………………………..7 2. 我国电子商务的发展环境………………………………………………………..8 六．基于阿里巴巴，对电子商务的进一步探讨……………………………………9 七．电子商务发展的趋势…………………………………………………………..10 1．透视电子商务的走向…………………………………………………………..11 2．客户服务的趋势—电子商务带来更快捷、更方便的服务…………………..12 3．企业（或者客户趋势）—电子商务成为企业发展的新动力………………..13 4．网上政府的趋势—电子政务带来什么………………………………………..14 结论…………………………………………………………………………………14 参考文献……………………………………………………………………………15 二．引言 21世纪是一个数字化、网络化和知识经济的社会，信息产业将成为国力竞争的焦点，也是国家的战略性支柱产业，直接影响着国家在新世纪的生存和发展，以数字化和网络化为基础的电子商务同其且有超越时空界限、双向信息沟通。交易手段灵活和交货方式快速等特点，将改变传统的贸易形态，为经济发展提供重原动力，成为各国国民经济发展一个重要的增长点。因此，许多国家都将大力发展电子商务作为新世纪的一项重要因素，而发展电子商务必须是技术创新和制度创新并举。 电子商务 1 电子商务由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。根据联合国贸易发展会议《2004年电子商务发展报告》统计数据，2003年世界电子商务交易额达到3.88万亿元，比2002年增长69%，并且统计，未来几年世界电子商务交易额将达到12.84万亿元美元，占全球商品销售的18%。另根据中国社会科学院互联网研究发展中心对外公布的信息，截至2005年底，中国个人电子商务成交额高达135.05亿元，比2004年增长280%，电子商务为我国企业开拓国际国内两个市场、利用好国内外各种资源，提供了良机。电子商务在中国出现时，其基本概念是电子贸易（Electronic Trade,ET）,亦称“无纸交易”，它主要应用在一些大企业与客户的交易中。由于它简化了交易手续、降低了交易成本、提高了交易效率，所以这种方式很快就得到许多企业的效仿。 1. 电子商务的概念 所谓电子商务，就是在网上开展商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内联网（Intranet）、外联网（Extranet）、以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。目前电子商务的含义主要有EC、EB两种，我们把EC称为狭义电子商务，而把EB称为广义电子商务。狭义电子商务主要是指利用Internet进行的商务交易活动。而广义的电子商务则是利用IT技术对整个商务活动实现全程电子化运营，如市场分析、客户联系、物质调配、网上交易、供应链管理、客户关系管理以及企业内部管理等内容。事实上，目前还没有一个较为全面、具有权威的、能够为大多数人接受的电子商务的定义，但是，我们可以这样说：从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及 金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。这里要强调的是两点：一是活动要有商业背景，二是网络化和数字化。 2．电子商务的分类 （1）按照商业活动的运行方式划分 ①完全电子商务 ②不完全电子商务 （2）按照开展电子交易的范围划分 ①