核心零售店管理课件.ppt

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核心零售店管理课件

核心零售店管理 ;核心零售店的定义;目标管理店的定义;一、核心零售店确定原则;二、如何管理和经营目标零售店;了解目标店概况;寻求进店机会;建立客情关系;培训及指导;终端建设维护;跟进计划和管理;总之我们在管理核心零售店的工作上;如何与零售店建立良好的关系 ; 随着市场竞争的加剧,处于渠道末端直接面向消费者的零售店的重要性是不言而喻。所以我们必须与零售店建立良好的关系,而我们的关系对象无外乎有两类: 一是零售店的所有者(即老板) 二是店长及店员;如何与零售店老板建立良好的关系?;与零售店老板建立关系的方法; 与老板进行感情沟通,构建情感网络 1、建立店老板或其直系亲属的个人档案,弄清其嗜好及生日与平时的婚丧嫁娶; 2、重大节日礼尚型拜访; 3、定期举办零售商联谊活动,增强其同心力 ;如何与零售店长???店员建立良好的关系 ; 零售店员 面向消费者,直接进行产品推荐所以对公司的认可 、对产品的认可在很大程度决定了他对产品推荐频率。 而手机目前的竞争品牌越来越多,型号也越来越多,而且技术含量也越来越高,消费者往往将店员认为是专家 所以店员的一两句话就可能决定消费者的购买行为。;与店员建立良好的关系;THE END THANKS

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