基于外贸业务员工作的认识与反思.docVIP

湖南生物机电职业技术学院 毕业设计 题目： 基于外贸业务员工作的认识与反思 专 业 商务英语 班 级 12320 姓 名 卓 兰 指导教师 胡美娜 年 月 日 目 录 外贸业务员工作实习概况 ……………………………………3页 1.1实习目的……………………………………………………3页 1.2实习时间……………………………………………………3页 宝骏捷公司及外贸业务员工作岗位介绍………………3页 宝骏捷公司介绍…………………………………………3页 外贸业务员岗位介绍………………………………… 3页 外贸业务员的含义………………………………… 4页 外贸业务员的工作内容…………………………… 4页 外贸业务员应具备的素质………………………… 4页 外贸业务员工作流程………………………………………… 5页 外贸业务员工作的心得体会 …………………………………7页 外贸业务员工作前景分析…………………………………9页 6.总结 …………………………………………………………10页 7.致谢 ……………………………………………………………11页 1.外贸业务员工作实习概况 1.1实习目的 通过本次实习，使我亲身感受从学生向职业人转变的过程。直接接触社会，了解社会，认识社会，并且把自己融入社会，学会与人相处、交流，为毕业后正式走向社会做了良好的铺垫。 将在学校所学的理论知识上升为实践，使之更好实现结合，综合运用，同时加强对外贸业务员工作岗位及工作流程、外贸行业的认识，了解自己是否适合或者喜欢这份工作，明确择业方向，为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。 实习，顾名思义，在实践中学习。通过实习培养勤于思考，善于分析，科学认知的能力，拓宽自己的知识层面，开阔视野，使自己处于学到老活到老的生活状态，成为更优秀的自己。 1.2实习时间 2015年3月--2015年6月，本人在深圳宝骏捷精密模具有限公司进行了为期3个月的外贸业务员工作实习。 2.宝骏捷公司及外贸业务员工作岗位介绍 2.1深圳宝骏捷精密模具有限公司介绍 深圳宝骏捷精密模具有限公司是广州丽山五金制品有限公司的兄弟公司，成立于2008年，主要从事镁合金压铸零件，镁合金压铸模具的出口贸易业务。广州丽山镁合金压铸生产工厂已获得ISO9001-2014认证，车间有9台伊之密精密镁合金压铸机和德国进口精密CNC加工设备，车间配有自动化二次加工生产线和镁合金产品表面喷漆处理生产线。深圳宝骏捷镁合金模具和注塑模具生产车间每月能制造30套高精密镁合金压铸模具，车间配有德国进口CNC和日本进口电火花设备，模具车间配有进口3次元测量仪器，专业的模具制造团队提供优质服务，从产品分析到模具设计，从模具制造到模具组装和测试。秉着精益求精的精神，我们致力于打造全球顶级镁合金压铸制造商。 2.2外贸业务员岗位介绍 2.2.1外贸业务员的含义 外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履行、核销退税，处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格（外销员）、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。业务员应始终牢固树立订单就是命令的企业理念。 外贸业务员一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明显得更为重要。 2.2.2外贸业务员的工作内容 外贸工作千头万绪，做没主心骨的业务人员，职业清晰地了解自己的工作内同，认识工作职责，才能更好地完成工作。 在业务员要对国外采购商的询价做出报价前要了解客户基本信息，如年采购能力，消费领域，产品用途及规格等。 对于外商邮件及时回复（24小时内）。 3.对于CF和CIF报价，选择中介机构应考虑业务熟练，服务效率及收费合理。 4.公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。 5.在订单生产阶段，业务员应到生产车间进行监督和检查。严格把握产品的质量、包装、约定生产时间。 6.需要委托报关的，业务员应及时准备相关资料交中介机构。 7.全部收汇后，业务员将相关单据交财务部门，并及时在外汇局、税务局办理核销退税。 8.售后服务的跟踪，以建立长期合作