中层领导干部每天必做管理功课.docVIP

斯贝达的思维模式 我们这个团队成员必须按照“斯贝达思维模式”来开展工作、教育下属和我们平日之间的沟通： 凡事注重结果，以结果为导向；结果不佳时不要找理由，勇于担责和查找自身问题原因。 做事情一定要做好，而不是去做了，做好与去做了是两码事。 自己严格执行命令和严格要求下属执行命令并及时汇报。 工作汇报方法：首先要把纲领性的事项逐一快速汇报，之后再对每一部分开展陈述，这样重要的事情就不会落下或遗漏，而且整个思路也很清晰、整个事情和局面就掌控了。 我们对待问题或处理一件事情先把其背后隐藏的问题点一一罗列出来，大家统一了问题点认识之后再定出针对性的措施。我们处理问题一定是抱着长效解决问题出发，即我们一定要制定或规范我们的制度和流程，少用临时措施或口头命令。 关于培育人的方法： 第一，对于下属的问题或错误或他本人求助提出的问题，我们要从“思想意识和业务方法能力”两方面来看待他的问题，处理这类事上我们一定要评估其是否思想意识有问题，凡是思想有问题的人员先要从思想意识上着手，之后提供方法才有效。 如果是下属的思想意识有问题我们必须对下属提出严厉的批评，要求他本人检讨并认识到自己的思维方式和思想意识出了问题，凡是思维方式、习惯、价值观出了问题，我们就要用斯贝达的企业文化中的价值观、倡导的理念及思维模式来教育改变他。 如果是他的业务能力方法有问题那么我们要沉下心来耐心教他具体方法从而改变、提升一个人的能力。 第二，我们自己一定要懂得分工、授权和要求每个人按照职责独立担当自己的工作。我们看每个人或自己在做一件事情时，脑子里要清楚这件事究竟是谁做的，即工作职责要分清楚，领导不要大包大揽，要培养下属独立担当的能力。 作为一个管理者要具备的几条基本素养要求 安排下来的事情或布置的任务按时去完成，完成不了要提前反馈，完成了也要第一时间回馈和汇报。 认清自己的工作职责，每天安排好自己的重要工作并向领导沟通汇报，每天安排好下属的重要工作，记住管人（或下属）的三句话：评估人、监督人、培育人，三者缺一不可。 做任何一件事情都要追本究原想想：我做这件事或行动的目的或出发点是什么，我现在这样做能实现这个目的吗？总之一句话：不要盲目瞎干、乱干！紧紧围绕目的去做事！ 懂得自己的工作职责，以我为主去把自己的事情全过程、责无旁贷的去办好，无论自己是依靠什么力量，不要是一件事情很被动的领导指派一下，工作推进一下，这样不是一个完整的工作职能。 记住与上级沟通的一个方法：***领导，我这件事情打算这样去开展，你看有问题吗？你有更好的补充意见吗？而不是：领导问你，你连自己思路都没有？或者是：某某领导你看这件事情怎么办》要深刻记住：不要让领导做问答题，而是让他多做选择题，因为此时你真正把自己的工作主动性和聪明才智都发挥出来了。 坚持每天都按照岗位职责要求去做，养成职业化的素养，坚持职守，你的能力就会快速、不断提升。 中层领导干部每天必做的管理功课 管理就是要既管人、又管事，只做事不管人那你只是个工人而不是个管理者，只管人不做事你是只是个空谈家，所以身为一个中层领导干部，你的作用是承上启下，身份和作用都十分重要，我们每天如何做到既管人又管事这一点呢？现把管理要点作如下提示： 每天做事时要考虑管理的全局性 每天问一遍自己的工作职责和范围是什么？目的是让你自己做工作不偏废，作为部门领导你的工作肯定有几大系列，你肯定每天有主次、缓急之分，但不可能做了这件事而完全放弃另外其他方面的事。 每天分清自己工作的主次、重要、紧急之分 每天下午或晚上写好自己明天的重要工作是什么？然后与上级领导沟通（人不在一定要电话沟通），目的是上下级之间沟通汇报，让领导提醒他认为重要和紧急的事，对自己工作计划和内容有个补充，达到上下同心！ 对下属必须完全受控 第一：每天下午或晚上必须写好下属要干的次日的几件重要或紧急事情，但先不是布置而是问他“你认为你明天的重要工作事项是什么？”，我们先不布置的目的是“我们一定要有培养下属的独立主动工作的意识”。通过双方沟通，达成上下一致，作为部门领导你也知道了下属的工作情况和能给予其必要的工作指导了。 深刻理解：一个领导如果你每天对下属的第二天的重要工作都会安排了，说明对下属了如指掌，真正受控了！ 第二：你的下属反映他的下属某某员工不听话、或者我们平时看到我们的下属在安排任务时对安排任务或开展工作很吃力，这个时候必须高度警觉了，要马上做出如下考虑和行动： 是不是他的工作能力和方法有问题？我们怎么样针对性的指导、帮助？如果不行看怎么样调整？ 是不是他的下属有问题？我们怎么样立即介入进去纠正这个问题，因为活是靠人干的，人的问题不解决我们是干不成什么事的。 他这个部门工作开展不力，是不是跟我们的管理机制或绩效考核有问题有关系，我们应该怎么样去完善我们的制度化管理，千万不可临时性的把问题治