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支付宝账单日记广告分析 摘要 支付宝是阿里巴巴集团于2004年底创办的独立第三方支付平台。现在支付宝注册用户已经突破2亿，日交易额达到7亿，日交易笔数达到400万笔。目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家：涵盖B2C、网游、航空旅游酒店、教育缴费、公共事业缴费、传统行业(物流、保险等）、海外商户等领域。 支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。作为中国主流的第三方网上支付平台，不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立信任的关系，去帮助建设更纯净的互联网环境。 支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术创新带动信用体系完善的理念，深得人心。在迎来成立十周年纪念之际，支付宝公司推出了全新TVC《账单日记》，通过一位女生的成长经历，表现了十年来支付宝所记录下的生活点滴、所带来的生活变化，以及“知托付”的品牌理念。 关键词：情感述求；支付宝时刻；晒账单 支付宝《账单日记》广告分析 一、支付宝品牌策略 （一）、支付宝品牌定位 支付宝(Alipay)的发展之始,是淘宝网为了解决网络交易安全所设的一个功能,使用“第三方担保交易模式”,买家将货款透过支付宝账户,向卖家通知发货,确认收到商品后指令支付宝放款,完成网络交易。作为一个方便使用的网上购物交易支付方式,支付宝已被千万人接受和使用。2004年12月,支付宝成为独立公司。[1] （二）、品牌任务:1.树立支付宝企业品牌形象:可信赖的(针对国家、合作伙伴、用户多个层面);2.实现用户对支付宝品牌的全面认知,了解品牌的内涵、外衍。 （三）、传播策略:品牌传播进一步夯实支付宝的基石;一个从功能到感性的概念跳跃,赋予支付宝品牌人文的情感和丰富的含义,来生动地达到信赖的结果。 （四）、品牌的核心传播概念:支付宝品牌的核心传播概念是:“支付宝知托付。”这个概念与支付相关;;反映着我们的时代,请问“谁可以托付?”的大问题;简单, （五）、品牌远景设立：作为非国有企业,要在认知上从一个支付工具提升到一个巨大的金融平台,支付宝品牌必须提升自己的地位和形象到金融机构的层面。 二、《十年账单》的广告创意 （一）、广告内容