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大型汽车经销集团的汽车精品管理（上） 来源：雄兵报 发布时间：2011-06-08 ? 文/庞大集团?霍书增 ? 首先，我们来明确一个观念： 汽车精品不是车主消费的必需品。因为汽车没有导航、氙气灯、底盘装甲、香水、脚垫，能够照常行驶。精品又不像配件，不具有唯一性和不可替代性。是一种被动消费品。所以说，精品不是汽车消费的必需品，它只是一个衍生品。 ? 一、4S集团汽车精品业务难做的原因????? ? 从行业本身分析，汽车精品是新兴行业，人才奇缺；业内没有统一的标准；良莠难辨，由于行业门槛低，做汽车精品的企业多如牛毛，品种林林总总，让人目不暇接，难以选择。加之产品容易过期，淘汰率高，更新换代快。而同时各集团或单位没有一套规范的、稳定的、制式的操作和管理流程。 ? 从大型汽车营销集团的特性分析，精品业务难做的原因主要有：高中低档车型兼顾，车型太多；地域分布较广，各地情况不一；店多，面广，人多，例外”、“其他”情况太多。从开展精品业务层面讲，我认为一个4S集团最理想的店面数量是10-30家店，并且所有店集中在一个地区，这样的4S集团相对比如容易做好精品业务。因为这样的4S集团无论是汽车还是精品，都有一定的销量，在精品厂家中有一定的话语权，对旗下4S店精品业务容易精耕细作，而管理层在精品业务上的指导、管理、监督、服务等工作容易到位，还有在开展精品业务过程中，特殊情况也相对较少。 ? 二、