企业电子邮件使用规范课件.ppt

电子邮件使用规范;主要内容;一、邮件文本及格式规范;邮件信纸 请使用公司统一的信纸版式，如无，不使用信纸。 个人签名 个人签名档需包含内容：姓名、所在部门/岗位、联系方式（电话分机、传真、e-mail）等 如有工作需要，需和外部联系，还可增加公司名称、地址、邮政编码、公司网站以及个人手机号码、MSN号码等;二、邮件语言文字规范;三、邮件发送规范;邮件发送 邮件内容需要注意保密性，要明确收件人的范围，不遗漏需要发送的人，不发给无关人员 明确主送人和抄送人，避免两者混淆不分，主送人为必须知悉该邮件内容的当事人，抄送人为有必要了解该邮件内容人员 转发邮件时，要注意内容保密性，检查原邮件内容，确定需要引用的内容 连续回复、转发邮件，要重新整理和明确邮件内容，避免沟通有误 邮件发送前，检查一遍，确认无误后再发;邮件群发 邮件群???只适合于全员公告、通知等事项，除此类邮件外不群发。 回复群发邮件时，只需回复给发件人或少数几人，不要群发回复 邮件优先级 邮件内容确实重要紧急的时候使用优先级 不要频繁使用邮件优先级;四、其他注意事项;抄送与暗送的区别;邮件签名模板