员工IT基础知识培训课件.ppt

员工技术基础培训;培训内容;显示器;主机;　 1．主板 主板是一块印刷电路板，是中央处理器（即CPU）与其他部件连接的桥梁。主板上主要包括CPU插座、内存插槽、外设接口插座、串行和并行端口等几部分。 ;　 2．中央处理器 中央处理器（CPU）也称为微处理器，是一块超大规模集成电路芯片，是计算机的“心脏”。中央处理器主要由控制器、运算器等部件构成。;　 3．显卡和网卡 显卡（也称显示卡）是CPU与显示器之间的接口电路。 　 网卡也叫网络适配器，是计算机与网络连接的接口电路。利用网卡可以实现计算机与网络的连接与通讯。 ;　　 1．内存储器 内存储器简称为内存。通常把向存储器存入数据的过程称为写入，而把从存储器取出数据的过程称为读出。 　　（1）随机存储器（RAM）：RAM在计算机运行过程中可以随时读出所存放的信息，也可以随时写入新的内容。 　　（2）只读存储器（ROM）：ROM里的内容只能读出，不能写入。; 硬盘的存储介质是若干个刚性磁盘片，因此叫做硬盘。 ; 闪存具有体积小、重量轻、读写速度快、断电后资料也可以保存的特点。 ; 鼠标可以在屏幕中灵活地移动光标，选择各种操作和命令。 ; 打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。 ;系统软件;应用软件;网线(双绞线);网卡;非屏蔽双绞线(UTP);路由器（Router） 路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络（局域网或广域网）的一种存储转发设备。 路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时，节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。 ;断网或上不了网如何处理 看两个小电脑是否打差，网卡是否禁用。 看是否本地连接受限获取不了IP地址。 尝试插拔网线 IE问题 ;电脑日常常见问题简单处理(二);打印机无法打印如何处理(共享打印机情况一样) 1、在“开始”-“打印机和传真”里面没有看到任何打印机，则“打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依旧，请联系维护员处理。 2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状态。是否出现??机或者无法链接，取消“脱机使用打印机”前的勾。 3、看打印机指示灯是不是在闪动。 4、打印配额是否用完，配额用完请联系IT管理员增加打印配额即可。 5、检查打印机打印纸是否已用完，加纸即可。 6、网络连接是否异常，检查“本地连接”。 ;电脑日常使用注意事项(一);3．环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温季节使用电脑时，应开空调或风扇，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止显示器被磁化。 4．硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时候不能关机，更不能切断计算机电源,否则有可能造成硬盘的物理损坏。 ;5．光驱：不要用劣质光盘，以减少对光驱的损坏。少用光驱看VCD，切忌用市面上清洁VCD机的清洁器清洁激光头，因为VCD机使用的是低转速驱动器，电脑上用的高转速驱动器高速旋转，会使VCD清洁器的毛刷损害激光头，造成不能正常读取盘片内容。 6．鼠标和键盘：鼠标和键盘使用一段时间后，应经常清洁表面的灰尘和污垢，以免灰尘过多，渗入到键盘和鼠标的内部，损坏内部电路板。尤其注意不要让键盘鼠标进水，否则会烧毁内部的电路，严重的还会烧毁主板上的接口。 ;7．资料保存：资料文件等重要的数据资料不要保存在桌面（桌面是C盘上的）上，因为一旦系统崩溃或是染毒，C盘上的数据往往无一幸免。同时还要养成文件资料随时录入随时保存的习惯，因为计算机出现问题往往都是偶然的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。 8．杀毒防毒：至少要装一种病毒软件，并开启防火墙，同时应定期升级病毒库，以达到防病毒的目的。 ;9．垃圾整理：有时候电脑运行的慢了，往往是硬盘上装的东西太多。要及时清理用不到的文件，C盘剩余空间不足，也会引起电脑变慢。 10．文档的分类：日常编辑的和需要存档的文件，尽量不要都存到“我的文档”里，可根据需要在非系统盘建立文件存储专用文件夹，按文件内容分门别类放到不同文件夹里。;突发故障处理（一）;突发故障处理（二）;电脑蓝屏;电脑蓝屏;开机磁盘自检（不正常关机时会出现）;突发故障处理（三）;常用快捷键：;什么是服务器？ ;*;*;*;*;*;*; KingNet; KingNet; KingNet; KingNet; KingNet; KingNet; KingNet;双绞线分类： 1类（Category 1）线 （80年代初）最原始的非屏蔽双绞铜线电缆，但它开发之初的目的不是用于计算机网络数据通信的，而是用于电话语音通信的。 ?2类（Category? 2）线 第一个可用于计算机网络数