四、设计调查问卷(一)课件.ppt

四、设计调查问卷（一） 第一课时 一、了解调查问卷的结构 一份完整的调查问卷通常包括以下几部分： 问卷标题 　问卷标题是用来概括说明研究主题的。标题必须简明扼要，一目了然，能够引起被调查者的兴趣，如：“××市中学生信息素养调查表” 卷首语（也叫封面信） 　卷首语是一封给被调查者的短信，主要是简单向被调查者介绍此次问卷调查的主要目的、意义、施测方的身份、填写要求等。它的主要作用在于消除被调查者的顾虑，拉近和被调查者的关系，赢得被调查方的信任与合作。 课堂练习 请每个小组写出“××市中学生信息素养调查表”的卷首语（或封面信） “××市中学生信息素养调查表”的封面信 亲爱的同学： 您好！欢迎您参加本次调查问卷活动。随着信息时代的到来，尤其是网络的兴起与普及，人们随时随地都会接触到各种信息，同时时代也对人们的信息素养提出了更高的要求。此问卷旨在了解××市中学生的信息素养情况，为今后有针对性地改善相关教学收集第一手资料，使××市中学生的信息素养能够全面提高。 本调查以不记名方式进行，按照国家有关规定，我们将对统计资料保密。所有个人资料均以统计方式出现。填写时请不要有顾虑。 十分感谢您的合作！ “××市中学生信息素养”调查组 ××年××月 指导语 　用来指导被调查者填写问卷的一组说明，可以先在卷首语中总体概括阐述，再在问卷正文部分每种题型之前给出具体的答题指导。 　指导语应该明确答题的具体要求和注意事项，语言应该简明易懂。对于复杂、困难的内容，还可以举个例子说明。 卷首语部分的指导语举例： 本问卷每页右边的数码及短横线是供计算机用的。您不必填写； 如果所问题答案项不适合您的情况，请在问题下的空白处填写您的具体情况； 请您按自己的实际情况填写，请不要与他人商量。 正文部分的指导语举例： 请从下列四个答案选项中，选出一个最符合您情况的答案，并将答案标号填在题前的括号里。 请从下列答案中选出您认为目前应该迫切解决的问题，可多选。 请在符合您的情况和想法的描述前括号里划“√”号。 请将以下所列项目依您喜欢的程度由1到8排列（其中，1代表喜欢的程度最低，8代表喜欢的程度最高） 个人特征信息 个人特征信息主要用来了解被调查者的基本情况，如所在单位（学校）、年龄（或年级）、性别、家庭背景，了解被调查者的这些情况，主要是为了方便日后的归类分析。如果我们通过前期收集资料，已经对要研究的问题有了假设认为被调查者的某些个人特征与测量（调查）结果相关，那么在设计问卷时，就应收集相应的个人特征信息。 问题及答案 问题及答案是问卷的主体，问题设计得科学与否直接影响问卷的有效性和测量结果，问题从形式上可以分为开放式问题和封闭式问题两类。 二、设计调查问卷的步骤 1、确定主题和资料范围 根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。 2、分析样本特征 分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。 3、拟定并编排问题 首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换。 4、进行试问试答 站在调查者的立场上试行提问，看看问题是否清楚明白，是否便于资料的记录、整理；站在应答者的立场上试行回答，看看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合思维逻辑。估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答，以检查问卷的质量 5、修改、复印 根据试答情况，进行修改，再试答，再修改，直到完全合格以后才定稿付印，制成正式问卷。 三、问卷设计的基本原则 1、有明确的主题，根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2.结构合理，逻辑性强，问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序，一般是先易后难，先简后繁，先具体后抽象。 3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答，问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力。 4.控制问卷的长度 回答问卷的时间控制在15分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5.便于资料的校验、整理和统计 课堂练习 认真阅读，指出下列调查问题和答案设计中存在的不足，并在小组内交流。 1.